PROBLEMA IMPRESORA HP C4480
ZEZETTEDU17
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hcool97 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -
hcool97 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -
Hola,
un amigo ha adquirido una HP PHOTOSMART C4480 y se equivocó al elegir el idioma (quería francés, validó "Europa" con "ok" y ahora tiene indicaciones en inglés).
Desde entonces, es imposible cambiar el idioma porque no puede encontrar el menú para la configuración.
Esta elección se hizo mucho antes de conectar la impresora a la PC.
¿Cómo podemos encontrar este menú?
Hemos intentado todo (desenchufar la impresora, sacar los cartuchos, pero no hay nada que hacer).
Gracias de antemano por los buenos consejos.
un amigo ha adquirido una HP PHOTOSMART C4480 y se equivocó al elegir el idioma (quería francés, validó "Europa" con "ok" y ahora tiene indicaciones en inglés).
Desde entonces, es imposible cambiar el idioma porque no puede encontrar el menú para la configuración.
Esta elección se hizo mucho antes de conectar la impresora a la PC.
¿Cómo podemos encontrar este menú?
Hemos intentado todo (desenchufar la impresora, sacar los cartuchos, pero no hay nada que hacer).
Gracias de antemano por los buenos consejos.
Configuración: Windows Vista Firefox 3.0.3
9 respuestas
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Tengo también un problema, en copia funciona pero en cuanto se trata de imprimir documentos desde mi PC.
Soy Vista y mi impresora ha sido cambiada, la instalación ok.
Alineación ok.
Copia ok. Impresión de doc 0.
Gracias por tu ayuda.-
Tengo otro problema con mi impresora. Estoy con Vista y cuando intento escanear un documento en mi impresora, hago " escaneo/reimp. " luego " escaneo a PC
Bueno, me aparece un mensaje: " Error de escaneo. Escanee desde la computadora o muestre el documento. "
y busco y no encuentro cómo puedo escanear un documento directamente desde la computadora !!!!
Ayúdenme
¡Gracias!
de lo contrario, la función de fotocopiadora e impresora funciona muy bien. -
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Aquí está la solución:
1- Presione "Cancelar" y "Encendido/APAGADO" al mismo tiempo; un mensaje "enter Special Key combo" aparecerá en la pantalla.
2- Presione "escaneo" (azul), "copiar a color" (verde), "copiar en negro" (gris) en secuencia.
3- El mensaje "service RL00XX" aparecerá.
4- Desplácese hasta "Reset Menu" y presione "OK".
5- Desplácese hasta "Country/Language Reset" y presione "OK".
6- La impresora se apagará, enciéndala presionando el botón "Encendido/APAGADO": un mensaje le pedirá seleccionar el idioma.
NB: Para desplazarse por el menú de soporte, use "escaneo" (arriba) o "copia en negro" (abajo). Para confirmar una opción, use "copia a color" (OK).
Christian Dion: busqué en la web pero no encontré la respuesta, vi que otras personas hacían la misma pregunta.
Christian Dion: sí, pero ¿cómo comenzar ya que mi impresora está en inglés? Debió ocurrir un error.
Firdaousse: siga la manipulación de arriba para devolverla al francés.
Firdaousse: ¿se ha hecho?
Christian Dion: no tengo el mensaje RLOOXX, sino otra cosa.
Firdaousse: desplácese con el botón azul.
Christian Dion: no lo logré, comenzare de nuevo porque sigue en inglés.
Firdaousse: ok, primero presione "Cancelar" y "Encendido/APAGADO" al mismo tiempo.
Firdaousse: luego presione los botones "escaneo" (azul), "copia a color" (verde), "copia en negro" (gris), uno tras otro.
Christian Dion: ok, funciona.-
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Hola
A menos que me equivoque, el botón "anular" es el que contiene una cruz (X)
ver aquí:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8855226-probleme-imprimante-hp-c4480#11
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Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura
¡Sobre todo cuando no está...!!!! -
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Tengo el mismo problema que tú y me gustaría saber si ahora tu impresora funciona y cómo lo hiciste.
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Hola Nifer
Pregunta idiota.. : Atención a la posición
la cartucho de impresión de 3 colores en el compartimento de la izquierda y el cartucho negro o fotográfico en el compartimento de la derecha.
Por favor, mira esto:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01268428&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3418705
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Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
¡Sobre todo cuando no está...!!!!-
Primero que nada quiero aclarar una cosa: ¡no soy tan idiota! Seguí las instrucciones al pie de la letra y realmente es mi cartucho negro el que tiene un problema o la impresora que tiene un defecto de fabricación.
Gracias de todos modos por haberlo intentado.- Lejos de mí, la idea de creer que eres idiota, pero nunca se sabe...
Si se evitan las causas básicas, el problema se vuelve, al menos en teoría, más simple...
Si el procedimiento se ha seguido correctamente... otra pregunta idiota...
¿La cartucho (la negra que parece causar problemas) es el modelo correcto???
Para la Photosmart C4480, la cartucho negra debe ser:
Para impresión común ==> Cartucho de impresión negra HP 350 ref HP CB335EE
o
Para impresión de gran volumen ==> Cartucho de impresión negra HP 350XL ref HP CB336EE
¿Mensaje de error o nada en absoluto al instalar los cartuchos????
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Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
¡Sobre todo cuando no está ahí...!!!!
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Hola
Creo que desinstalar y luego reinstalar debería resolver el problema... respetando dos cosas
1) no conectar la impresora antes de que el procedimiento lo indique
2) tener cuidado antes de apresurarse a responder las preguntas durante el mencionado procedimiento...
el idioma elegido puede tener importancia, de hecho... (no en el funcionamiento de la impresora, sino en la comprensión de los mensajes y menús que utiliza)...
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Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
¡Sobre todo cuando no está allí...!!!!-
gracias por la respuesta, pero cuando se seleccionó el idioma, fue antes de conectar la impresora al PC e instalarla.
Incluso antes de conectarla al PC, probamos de todo desconectándola, pero nada funciona: no podemos volver al menú de inicio (que parece mostrarse solo una vez). ¡HP es severo con los principiantes!
No estoy segura de que una desinstalación ayude en algo, ¿verdad?- Si no quieres intentar.... nunca sabrás...
¿Cuándo se propuso la elección del idioma??? ¿Antes de la conexión o después???
tú mismo dices que antes, así que hay que volver a las condiciones iniciales....
De hecho, no soy el único que te dice que empieces de nuevo ==> http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8849200 parametrage imprimante hp photosmart c4400#1
No hace falta enviar varios mensajes si no quieres seguir los consejos...(aunque de hecho los sigas)
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Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
Sobre todo cuando no está...!!!!
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Hola
mira esto
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01635327&cc=ca&lc=fr&dlc=fr&product=3418705
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Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
¡Sobre todo cuando no está...!!!!-
Hola Balladur13,
muchas gracias, he conseguido volver a ponerlo en francés.
Dado que parece que sabe bastante del tema, tengo otro pequeño problema, cuando lanzo una impresión, hace un ruido raro, como tac tac tac tac rápidamente (¡no es fácil sin el sonido!) al principio y luego nada más, pero la impresión sale perfecta.
¿Sabría de dónde puede venir esto?
Gracias por su respuesta.- Hola a todos, yo también tengo un problema con mi nueva impresora HP C4480, pero no tiene que ver con el idioma. Mi problema es el siguiente: no puedo insertar el cartucho negro. El cartucho de color entra muy bien, pero cuando se trata de insertar el negro, o no "clipea", o es rechazado y se suelta.
¡Gracias de antemano!
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Hola Lola
En respuesta a tu mensaje plantado en medio del tema ????
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8855226-probleme-imprimante-hp-c4480#22
Mira esto
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00857130&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3418705&os=2093&lang=fr
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Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
Sobre todo cuando no está...!!!!
