Ver originales (Francés)

Problema de impresora [hp psc 1410]

coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro -  
 canard0689 -
Hola, tengo una impresora copidora y escáner HP PSC 1410
y no puedo escanear, sale todo negro y tampoco puedo fotocopiar, todo sale negro, pero cuando imprimo algo desde la PC, todo funciona muy bien. ¿Qué debo hacer para resolver este problema? Gracias de antemano, Cocci
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

20 respuestas

  1. Lokàh
     
    Hola, mi impresora HP PSC 1410 no quiere imprimir, la apago, desconecto los cables ... no funciona, cuando la enciendo aparece directamente una "E", luego presiono la pequeña cruz, no se quita y no puedo imprimir, y también un pequeño botón rojo parpadea en el nivel de tinta, pero he revisado todo en mi impresora ... ¿qué debo hacer??
    Gracias por ayudarme =]
    39
  2. M.A.R Mensajes publicados 110 Estado Miembro 9
     
    DEBES VER SI ESTA BARRA DE DESPLAZAMIENTO PERMANECE BRILLANTE A LO LARGO DE SU RECORRIDO O NO.
    2
  3. coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro 1
     
    Hola, gracias por tu ayuda, pero cuando imprimo directamente una página que encontré en mi PC todo va bien. Es solo en el momento de copiar y escanear que no funciona. Gracias.
    1
  4. M.A.R Mensajes publicados 110 Estado Miembro 9
     
    PEDE QUE EL NIVEL DE CONTRASTE PARA LA IMPRESIÓN ES ALTO. PARA ESO, PUEDES MODIFICARLO HACIENDO CLIC EN PROPIEDADES EN LA PARTE SUPERIOR DERECHA CUANDO DES LA ORDEN DE IMPRESIÓN DEL DOCUMENTO.
    0
  6. M.A.R Mensajes publicados 110 Estado Miembro 9
     
    ¿QUERÉIS DECIR QUE CUANDO UTILIZÁIS LA FUNCIÓN FOTOCOPIA; ES DECIR, CUANDO REALIZÁIS UN ESCANER DEL DOCUMENTO Y LUEGO HACÉIS UNA COPIA, SI ESO ES EL PROBLEMA? ENTONCES, HAY UN PROBLEMA A NIVEL DEL ESCÁNER. ¿ESTÁ LA TAPADERA DEL ESCÁNER CERRADA? PARA ESO, DEBEIS CERRAR LA TAPADERA Y PROBAR CON OTRO DOCUMENTO.
    0
  7. coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro 1
     
    sí, eso es, pero el capó está bien cerrado. Hace varias semanas que lo intento y sigue sin funcionar, no lo entiendo.
    0
  8. M.A.R Mensajes publicados 110 Estado Miembro 9
     
    ¿La barra de desplazamiento del escáner es funcional, es decir, la barra que realizará el escaneo del documento, es la que contiene una luz visible?
    0
  9. coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro 1
     
    Hola, ella se mueve con la luz, ¿es de eso de lo que querías hablar? También limpié el cristal, pero bueno, sigue sin funcionar.
    0
  10. M.A.R Mensajes publicados 110 Estado Miembro 9
     
    quizás sería necesario reinstalar el controlador de su impresora
    0
  11. coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro 1
     
    Lo había pensado pero nunca me atreví a reír, así que tengo que desinstalarla y luego reinstalarla, no sé quién la hizo al principio, pero lo intentaré. Muchas gracias por su ayuda, lo intentaré y les diré. ¿De acuerdo?
    0
  12. M.A.R Mensajes publicados 110 Estado Miembro 9
     
    Buena suerte y espero que todo salga bien y sobre todo no olvides darme noticias

    A+
    0
  13. tanger212 Mensajes publicados 205 Estado Miembro 22
     
    Hola, desinstala HP. Luego reinstálalo sin conectar la HP 1410 y conéctalo una vez que lo pida el software, debería funcionar.
    0
  14. coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro 1
     
    ok gracias, voy a intentarlo ahora y te digo.
    0
  15. coccinelle6898 Mensajes publicados 24 Estado Miembro 1
     

    bueno, aquí estoy de nuevo, desinstalé e reinstalé y todavía tengo el mismo problema, a la derecha se ve la escritura y el indicador todo negro pffff, estoy desesperando de reír.

    0
    1. Polo
       
      Hola mariquita,
      Tengo la misma impresora que tú y, lamentablemente, el mismo problema (el escáner da imágenes completamente negras). ¿Has encontrado el origen del problema? He buscado pero no he encontrado nada. Gracias de antemano.
      Atentamente,
      Paul.
      0
  16. salut toi
     
    Bonjour, no puedo imprimir los documentos que memoricé. Si tiene una solución para mi problema, ayúdame por favor.
    0
  17. Jalca
     
    Tengo el mismo problema con un modelo PSC 1610... ¿Ha encontrado una solución? Si es así, gracias por indicármela. Jalca
    0
  18. flash cordon Mensajes publicados 3 Estado Miembro
     
    Merci de m'aider à essayer de faire marcher mon imprimante sans le logiciel, je ne peux pas.
    0
  19. kikaa Mensajes publicados 2 Estado Miembro
     
    Hola

    Tengo el mismo problema que "coccinelle", cuando escaneo mis documentos con un HP PSC 1410 me aparece una hoja negra en la vista previa, he intentado varias formas para resolver este problema, pero el resultado es el mismo, por favor ayúdame. Gracias.
    0
  20. flash cordon
     
    mi hijo encontró que era el software que había que instalar 1410 y programar todo. Me ayudó mucho, estoy contenta, él está en informática y he puesto el programa en un CD. Muchas gracias por haberme respondido.
    0
    1. kikaa Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       
      Hola
      Por favor, dame el objetivo para instalar un nuevo controlador diferente al que ya poseo, puede que eso resuelva mi problema y la pantalla negra deje de aparecer.
      gracias
      0
  21. canard0689
     
    la venderé ya que no funciona, tiene piezas rotas, tal vez pueda repararla. ¿De dónde eres? Yo estoy en Bretaña. Para repararla por un profesional cuesta caro, alrededor de 70 €. Si quieres, compra una nueva.
    0