Perte de connection Livebox Fermé

Question

Bonjour,

Voila depuis 2 semaines j'ai un problème de connexion internet, au bout d'un certain temps environ 15 min je n'ai plus Internet,mais voyant reste allumé et de couleur vertes montrant qu'il n' y a pas de problème(je possède une livebox mini sagem),Je suis branché en ethernet,j'ai tout essayer formatage, analyse antivirus,débranchage de  livebox, rien y fait.je peux retrouver une connexion en faisant un reobot livebox ou ne la débranchent J'ai fait tester ma livebox j'ai orange est elle marche et j'ai fait tester mon pc chez quelqu'un d'autre et on a pu se connecter a internet, ma ligne est bonne,mais ce qui est bizarre c'est que mon 2eme PC qui est branche en wifi n'a aucun problème,je ne sais plus quoi faire,et je demande votre aide,si vous le voulez bien.

merci d'avance.

Lempicko · Answer

salu

je suis pas super balaise mais j ai eu le meme pb et je m en suis sorti alors je peux peut etre t aider

va dans la config de ta livebox et  sur la gauche clique sur information puis logiciel

donne moi la version logicielle de ta LB

phildever · Answer

Quelle connexion entre le PC à problème et la box ? Wifi, Ethernet ou USB ?

Lempicko · Answer

le mien ethernet

Nic6 · Answer

je suis en ethernet 

dans information je n'est pas logiciel

phildever · Answer

Il y a deux prises ethernet sur la Box , une jaune et une rouge. Avez-vous essayé de changer ?
Quand vous avez testé le PC chez quelqu'un d'autre, avez vous aussi essayé en Ethernet ? Avez vous essayé longtemps ?

Lempicko · Answer

si tu ne sais pas comment me donner la version logicielle de ta LB j pourrai pas t aider 
j t ai dis j suis pas hyper balaise en LB

par contre pour les autres j ai remarquer que la mise a jour de la LB
vers la version 26014A ne fait pas bon menage avec ipv6

a desactiver dans firefox ou a desinstaller dans les parametres de connexion

dsl

nick6 · Answer

Pour repondre à lempicko ma version est Sagem Livebox 2 Mini fr v7.1-h323

Pour repondre a phildever la prise jaune sert a brancher la TV, oui il etait connecter en ethernet et pendant pas mal de temps

nick6 · Answer

jai firfox

phildever · Answer

Si votre PC marche dans exactement la même configuration chez quelqu'un d'autre, on peut en déduire qu'il n'est pas le coupable.

Certe Orange à testé la Box. Mais ont-ils tester l'interface Ethernet rouge et l'ont-ils essayer pendant au moins 15 minutes ? S'ils ont fait un test de 3 minutes, cela ne prouve rien.

Personellement (je trouve les programmes télé nuls à ch...) je désactiverais la télé pendant quelques heures pour essayer la prise Ethernet jaune. Si cela fonctionne on pourrait en conclure que la prise rouge est défectueuse.

Autre coupable possible, le câble ethernet PC-Live box. Mais en général un reset de la box ne lui redonne pas vie. Donc ce n'est probablement pas ca. En revient donc , c'est pas le PC, c'est pas le cable donc ....

nick6 · Answer

J'ai essayé de brancher le cable ethernet au la prise jaune de la livebox,et cela ne marche pas je ne peux plus naviguer sur le web

phildever · Answer

C'est exact . Dans la configuration de la Live Box il faut désactiver le service télévision.

nick6 · Answer

j'ai rebrancher mon cable sur la prise jaune en reconfigurant la livebox et je peux naviguer sur le web,il faut voir maintenant si sa tient a la longue,je vous tiendrez au courant.
merci

phildever · Answer

Vous ne nous avez pas dit si Orange avait essayé la box pendant longtemps ?

nick6 · Answer

Orange la  essayer pendant environ 10min

sinon comme j'ai formater mon ordinateur j'ai essayer de faire les mise a jours de Packard bell Updator et cela coupé pendant un certain,là depuis le branchement sur le cable jaune j'ai enfin réussi a les finir, je ne veux pas me réjouir trops vite mais cela montre peut etre un premier signe positif ?

phildever · Answer

Je pense qu'il faut essayer pendant au moins deux heures soit 8 fois plus que d'habitude.

doudouray · Answer

Moi aussi j'ai un probleme du jore , je perd ma connexion au bout de 15-40 min pendant 20 sec et elle revien après mais je perd tout mes travaux fait et plein d'autre chose , pouvez vous m'aidé svp ? PS : Livebox sagem

saiirus28 · Answer

Moi aussi j ai un problème de connexion je joue sur xbox360 en reseau mais le souci c'est que toutes les 15 mm je suis deconnecté

VOILA MON RESEAU RESEAU:

-Nouvelle livebox  - plugs - xbox (à l'étage)

Perte de connection Livebox

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