Problème avec le HP-DV2699
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Milk23
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Milk23 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2010 - 13 oct. 2008 à 20:27
Milk23 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2010 - 13 oct. 2008 à 20:27
Bonjour à tous,
Je possède un ordinateur portable HP-DV2699 depuis quelques mois.
Mais Journée noire pour moi, mon pc s'éteint tout seul depuis hier, l'écran reste noir ...
quand je branche le chargeur d'alimentation, il reste allumé mais l'écran noir !
(j'ai lu dans le forum, qu'il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation, ou de surchauffe du pc ...)
Bon j'ai encore la garantie auprès de la Fnac, mais je voulais savoir quel sont les procédures (c'est la Fnac qui me le répare ? ou il renvoie directement vers HP, la Hotline HP est-elle compétente ? ) et enfin pour les expérimentés, combien de temps, ça prend ?! car c'est également mon outil de travail professionnelle.
En attente de réponse, bonne journée !
Je possède un ordinateur portable HP-DV2699 depuis quelques mois.
Mais Journée noire pour moi, mon pc s'éteint tout seul depuis hier, l'écran reste noir ...
quand je branche le chargeur d'alimentation, il reste allumé mais l'écran noir !
(j'ai lu dans le forum, qu'il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation, ou de surchauffe du pc ...)
Bon j'ai encore la garantie auprès de la Fnac, mais je voulais savoir quel sont les procédures (c'est la Fnac qui me le répare ? ou il renvoie directement vers HP, la Hotline HP est-elle compétente ? ) et enfin pour les expérimentés, combien de temps, ça prend ?! car c'est également mon outil de travail professionnelle.
En attente de réponse, bonne journée !
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7 réponses
salut
oui je te confirme que ton portable chauffe,j ai eu le méme souci , faux acheter un plateur pour le ventiller,
il faux pas un truc de foux juste un petit plateur pas trop chére, mais control avec un logiciel qui est aida32 tu le trouve facilement sur le net,et regarde ta tenpérature du pc avant et aprés avec le plateau.
et tkt pas il coupe par sécuriter,et quelque 10 de mn plus tard tu le rallume et il marche ,(donc c est qu il chauf.
je te souhaite un bonne journée.
@++
oui je te confirme que ton portable chauffe,j ai eu le méme souci , faux acheter un plateur pour le ventiller,
il faux pas un truc de foux juste un petit plateur pas trop chére, mais control avec un logiciel qui est aida32 tu le trouve facilement sur le net,et regarde ta tenpérature du pc avant et aprés avec le plateau.
et tkt pas il coupe par sécuriter,et quelque 10 de mn plus tard tu le rallume et il marche ,(donc c est qu il chauf.
je te souhaite un bonne journée.
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jvous aurai
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2 juillet 2009
12 oct. 2008 à 12:15
12 oct. 2008 à 12:15
en atenden tu na cas metre un bouqui juste a larriere pour le surelever sans biensur boucher les ventilo.
Milk23
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4 janvier 2010
12 oct. 2008 à 12:41
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J'ai beau le rallumer, il continue de se couper au bout de 2 sec...
sinon je vais suivre vos conseil en attendant, de le ramener en express à la Fnac demain
sinon je vais suivre vos conseil en attendant, de le ramener en express à la Fnac demain
jvous aurai
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2 juillet 2009
12 oct. 2008 à 12:43
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bonne chance
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Milk23
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4 janvier 2010
13 oct. 2008 à 20:09
13 oct. 2008 à 20:09
Bon, je suis passé à la Fnac aujourd'hui, le vendeur très professionnelle, m'a remis mon pc en route en 2 sec...
Apparemment fallait juste retirer la batterie de l'ordinateur et la rebrancher... c'est fréquent ce genre de problème pour les ordinateurs portables selon lui ...
Bon en tout cas, ravis de la fausse alerte !
Merci à tous.
Apparemment fallait juste retirer la batterie de l'ordinateur et la rebrancher... c'est fréquent ce genre de problème pour les ordinateurs portables selon lui ...
Bon en tout cas, ravis de la fausse alerte !
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jvous aurai
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2 juillet 2009
13 oct. 2008 à 20:11
13 oct. 2008 à 20:11
ca doit etre moi qui t'ai porter chance avc mon "bonne chance" mdr XD
Milk23
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4 janvier 2010
13 oct. 2008 à 20:27
13 oct. 2008 à 20:27
Ouai, j'y ai pensait aussi ! :)
J'espère que tu fais le tour des topics, pour porter chances au autres malheureux ! lol
J'espère que tu fais le tour des topics, pour porter chances au autres malheureux ! lol