Probleme carte wifi

Bonjour,
Voila, je viens donc d'acquérir un ordinateur que j'ai fait monter par un magasin spécialisé, et normalement dedans il y a une carte wifi pour pouvoir me connecter au net
mais lorsque je lance la recherche de reseau, rien ne se passe, et quand je demande un diagnostic du probleme, il me met un message comme quoi ma carte réseau est débranché :/
Je pense qu il doit juste y avoir un truc a activer ou autre, mais je ne sais pas quoi :(
qi vous pouviez m aider, merci d avance