gros probleme avec vista et avast

Question

Bonjour,
Bonjour,
Je me suis acheté depuis peu un pc hp pavillon dv7  dont le systeme d éxploitation est vista 
Au debut j' avais la version d' essai de norton antivirus et tout allait bien
Quand la version a expiré j'ai telechargé avast, la je rencontre un probleme mon pc me bloque la conexion internet, je vais dans le panneau de configuration et je choisi l option controler sois meme l antivirus et ma connexion remarche
et quelques temps plus tard, autre probleme avast ne peu pas faire ses mise a jour, lorsque je lance la mise a jour ( indispensable pour la securité ) la connexion avec le serveur est impossible, donc je desinstalle avast et j' essai d autres antivirus ; antivir, kapersky version d essai, avg   et à chaque fois le meme probleme connexion impossible 
donc j' ai remis avast et je patiente avec mais en plus de ca j' ai encore un autre probleme, je n'ai pas de probleme pour telecharger un logicielle et pour l installer, mais quand le logicielle tente une connexion avec internet pour fonctionner, la connexion echoue j' ai eu ce probleme en telechargant spybot search and destroy et dofus..
mais le plus étrange, c' est que je n'ai pas de probleme pour naviguer sur internet explorer. 

je precise également qu' apres la desisnstallation d avast j'ai desinstallé mozilla firefoxe ( car il bloquait la connexion ) pour utiliser internet exploreur...



J' attend vos reponses avec impatience 

cordialement......

gouby · Answer

bonjour

tu es sur d avoir désinstaller completement norton ?

cleminfodunet · Answer

oui sur

gouby · Answer

ton pare feu est réglé comment ?

cleminfodunet · Answer

c' est a dire ?

il est juste " activé "

gouby · Answer

ok, mais il ne bloque pas tout les programmes ?

fais un essai, désacrtive le

cleminfodunet · Answer

j' ai essayé de le desactiver et c' est toujours pareille et je l ai donc reactivé ...

gouby · Answer

pour être sur que c'est bien désinstallé (norton) : passe ca : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

cleminfodunet · Answer

je ne peux pas le telecharger ca met connexion impossible

rep · Answer

bonsoir,
 peut être as tu vérifié si live-update est désinstallé ?, les pc  lorsqu'ils sont vendu avec Symantec, il est paramétré avec "planificateur de live update automatique"l( voir à désactiver dans " service " ) qui se trouve dans "outils d'administration" car en désinstallant avec l'outil de suppression Symantec il est toujours activé dans le "Service"
tu vérifieras dans le centre de sécurité Windows si Avast est reconnu

gouby · Answer

je te met le lien direct
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

cleminfodunet · Answer

je ne peux pas le telecharger ca met connexion impossible quand je lance le telechargement

gouby · Answer

bah zut c'est quoi ce binz, et celui là : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055566 norton removal tool

cleminfodunet · Answer

celui ci ne marche pas non plus

gouby · Answer

ca te marque quoi pour pas que ca marche ? parce que là c'est inquiétant

cleminfodunet · Answer

ca ne marque rien

cleminfodunet · Answer

mon probleme ; [img]http://images1.hiboox.com/images/4108/7d81ad265844b6dd6e8e05a5d256f715.jpg[/img][/url]

gouby · Answer

ok, alors essaye d'aller dans le registe : demarrer = executer = regedit, ensuitre ctrl+f, et tu recherche symantec et norton, si il te trouve des clé , tu les efface


pareil ensuite , demarrer = rechercher ( partout, dans tous les dossier, et fichiers systeme et caché) = symantec et norton, si il te trouve des traces, efface les

ou alors la solution la plus simple, si ca fait pas trop longtemps, une restauration à une date anterieur, tu restaure ton pc au moment ou norton etait installé ( ou tout se passait bien), et tu utilise l'outils spécial pour désinstaller norton

cleminfodunet · Answer

la solution simple me convient mais comment faire ?

gouby · Answer

tu vas dans demarrer = tous les programmes = accessoires = outils système = restauration du système

cleminfodunet · Answer

je suis revenu en arriere mais pas assez donc ca a rien changé ca a meme empiré !!!!! 
maintenant je peux plus desinstaller mes programmes ca met que j'ai pas le droit   et ca msoule la je suis dans la merde

gouby · Answer

bonjour

tu es retourner a quel moment ? quand tu avais avast ? norton ?

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