Gros probleme avec vista et avast

Fermé
cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008 - 8 oct. 2008 à 12:02
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 15 oct. 2008 à 10:07
Bonjour,
Bonjour,
Je me suis acheté depuis peu un pc hp pavillon dv7 dont le systeme d éxploitation est vista
Au debut j' avais la version d' essai de norton antivirus et tout allait bien
Quand la version a expiré j'ai telechargé avast, la je rencontre un probleme mon pc me bloque la conexion internet, je vais dans le panneau de configuration et je choisi l option controler sois meme l antivirus et ma connexion remarche
et quelques temps plus tard, autre probleme avast ne peu pas faire ses mise a jour, lorsque je lance la mise a jour ( indispensable pour la securité ) la connexion avec le serveur est impossible, donc je desinstalle avast et j' essai d autres antivirus ; antivir, kapersky version d essai, avg et à chaque fois le meme probleme connexion impossible
donc j' ai remis avast et je patiente avec mais en plus de ca j' ai encore un autre probleme, je n'ai pas de probleme pour telecharger un logicielle et pour l installer, mais quand le logicielle tente une connexion avec internet pour fonctionner, la connexion echoue j' ai eu ce probleme en telechargant spybot search and destroy et dofus..
mais le plus étrange, c' est que je n'ai pas de probleme pour naviguer sur internet explorer.

je precise également qu' apres la desisnstallation d avast j'ai desinstallé mozilla firefoxe ( car il bloquait la connexion ) pour utiliser internet exploreur...



J' attend vos reponses avec impatience

cordialement......
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21 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
8 oct. 2008 à 12:43
bonjour

tu es sur d avoir désinstaller completement norton ?
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
8 oct. 2008 à 12:52
oui sur
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
8 oct. 2008 à 13:01
ton pare feu est réglé comment ?
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
8 oct. 2008 à 20:23
c' est a dire ?

il est juste " activé "
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
9 oct. 2008 à 09:07
ok, mais il ne bloque pas tout les programmes ?

fais un essai, désacrtive le
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
9 oct. 2008 à 19:49
j' ai essayé de le desactiver et c' est toujours pareille et je l ai donc reactivé ...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
10 oct. 2008 à 09:49
pour être sur que c'est bien désinstallé (norton) : passe ca : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
10 oct. 2008 à 18:03
je ne peux pas le telecharger ca met connexion impossible
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bonsoir,
peut être as tu vérifié si live-update est désinstallé ?, les pc lorsqu'ils sont vendu avec Symantec, il est paramétré avec "planificateur de live update automatique"l( voir à désactiver dans " service " ) qui se trouve dans "outils d'administration" car en désinstallant avec l'outil de suppression Symantec il est toujours activé dans le "Service"
tu vérifieras dans le centre de sécurité Windows si Avast est reconnu
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
10 oct. 2008 à 23:44
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
11 oct. 2008 à 09:01
je ne peux pas le telecharger ca met connexion impossible quand je lance le telechargement
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
11 oct. 2008 à 11:17
bah zut c'est quoi ce binz, et celui là : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055566 norton removal tool
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
11 oct. 2008 à 12:17
celui ci ne marche pas non plus
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
12 oct. 2008 à 00:40
ca te marque quoi pour pas que ca marche ? parce que là c'est inquiétant
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
12 oct. 2008 à 10:10
ca ne marque rien
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
12 oct. 2008 à 10:27
mon probleme ; [img]http://images1.hiboox.com/images/4108/7d81ad265844b6dd6e8e05a5d256f715.jpg[/img][/url]
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
12 oct. 2008 à 17:31
ok, alors essaye d'aller dans le registe : demarrer = executer = regedit, ensuitre ctrl+f, et tu recherche symantec et norton, si il te trouve des clé , tu les efface


pareil ensuite , demarrer = rechercher ( partout, dans tous les dossier, et fichiers systeme et caché) = symantec et norton, si il te trouve des traces, efface les

ou alors la solution la plus simple, si ca fait pas trop longtemps, une restauration à une date anterieur, tu restaure ton pc au moment ou norton etait installé ( ou tout se passait bien), et tu utilise l'outils spécial pour désinstaller norton
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
12 oct. 2008 à 18:21
la solution simple me convient mais comment faire ?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
12 oct. 2008 à 18:33
tu vas dans demarrer = tous les programmes = accessoires = outils système = restauration du système
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cleminfodunet Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2008
13 oct. 2008 à 18:50
je suis revenu en arriere mais pas assez donc ca a rien changé ca a meme empiré !!!!!
maintenant je peux plus desinstaller mes programmes ca met que j'ai pas le droit et ca msoule la je suis dans la merde
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