Ma playstation 3 est tombé en panne Fermé

Question

Bonjour,
voila ma ps3 est tombé en panne la semaine derniere je l'ai acheté le 7 aout 2007
en magasin quand je l'ai acheté il est ecris garantie 1 an donc elle ne l'ai plus , 
que faire ???
je vien d'appeler sony car j'ai lu que la playstation 3 eté garantie 1 an magasin et 1 an constructeur est ce vrai? 
toute les operatrices eté occupé on a donc pris mon numero de téléphone on doit me rappeler dans la semaine vont il le faire???

je sais pas si j'insiste que sony fait au moin un geste commerciale
ou je la revend pour piece
ou je la repare sur le net???

que faire ???

le probleme c'est qu'elle ne veut plus accepter les jeux ni les lires


car ce n'est pas normal qu'il y a beaucoup de playstation 3 tombe en panne j'entend que ca sur internet

merci de bien vouloir m'aider

andy85 · Accepted Answer

salut moi5900  je voulai savoir si tu avait réussi avec ta PS3 essaye de me tenir au courant stp merci

ARc125 · Answer

Pour info vu les problèmes avec la PS3 je te rassure SONY a porté la garantie à 18 mois tu peux donc la ramener au magasion ou tu l'as achetée. J'ai eu le meme problème avec celle de mon fils au mois d'aout cette année.

andy85 · Answer

moi perso j'essayerai le geste commercial parce que au prix qu'elle fait et avoir ça au bout de de 14 mois il faut pas abuser quand même

moi59000 · Answer

alala le soucis c'est que mon copin la demonté grrrrrrrr

comment faire???

moi59000 · Answer

surtout que sais la 60 go je l'ai payé comme tout le monde au prix de 600 euros , je peut vous dire que je suis degouté mettre le prix est tombé en panne si vite

ARc125 · Answer

ben la t'es mal en periode de garantie faut pas l'ouvrir dommage t'avais droit à 18 mois au lieu de 12 annoncés

moi59000 · Answer

ils vont peut etre pas le voir qu'elle a ete demonté si ont a tous bien remonté ? sa fais gros quand meme !!!!!!!

andy85 · Answer

oulala alors la ces pas bien mais bon si ça ne ce voit pas essaye regarde bien les vis les pâtes de fixation si il sont pas rayer ou quoi

ARc125 · Answer

les têtes de vis ont une protection pelliculaire  qui saute des qu'on ouvre la console et ca se voit comme le nez sur la figure.

moi59000 · Answer

nous on a cru qu'elle etait garantie 1 an donc on a voulu la reparer nous meme , mon copin c'est dis je vais aller en rechercher une , et revendre celle la pour piece, au pire je vais me payer le culo d'aller en magasin c'est boulanger verre bien sinon je vais faire l'innocente

moi59000 · Answer

je vais faire l'innocent verra bien grrrrrrrrrrrrr

andy85 · Answer

il ne faut pas les prendre pour des c.o.n. au pire si les visse sont abîmer mais un coup de marqueur indélébile proprement

moi59000 · Answer

non je vais pas les prendre pour des cons mais j'essaie quand meme les vis on rien on avait meme eté le tournevis qu'il fallait

moi59000 · Answer

dans ce cas la elle repartira chez sony ou restera dans le magasin et c'est un techicien qui va l'ouvrir?

andy85 · Answer

alors fait si il n'y a pas de signe ça marchera surement

moi59000 · Answer

ou bien je les appelles a nouveau (sony)

moi59000 · Answer

je vien d'appeler deux magasins ils me disent qu'elle est garantie qu'un an grrrrrrrr que faire ?

andy85 · Answer

apelle chez sony et dit leur que pour 600E et en panne au bout de 14mois ces pas normale surtout que tu ne temps sert pas tout les jours même si tu le fait

moi59000 · Answer

je vien de les appeler 3 fois ils vont me rapeler mais vont ils le faire? bonne question , sinoncourrier recommandé ,

non on ne sans sert pas tous les jours vu que c'est surtout mon copin , mais vu qu'il revien que le week end (deplacement de travail)

meme pendant 4 mois elle a pas fonctionné , et la qu'il vien de s'acheter un nouveau jeu elle tombe en panne honteux , mais je vais pas demordre , je vais demandé un geste commercial sa c'est sur

andy85 · Answer

ces plus qu'un geste commercial qu'il faut ces la réparer mais comme tu dit vont il te rapeler alors la tout est la question mais lache pas l'affaire

moi59000 · Answer

non je ne vais pas lacher l'affaire , mais bon a chaque fois il faut les appeler avec un 08 c'est surtaxé encore une fois rien est gratuit

andy85 · Answer

regarde ici ces pour les num surtaxés peut être que Sony y est   http://telephonie.sanjb.net/numero-telephone-non-surtaxe.php

moi59000 · Answer

merci andy pour le lien mais non sony n'est pas dedans , au pire jesuis en train de voir avec un site pour me faire un devis mais je pense que j'en aurais pour 130 euros de frais 100 euros de reparation est 30 euros de frais d'envoi , qu'est ce que t'en pense? 

je vais attendre l'appel de sony si il arrive un jour si rien je rapel lundi , si c'est negatif je vais la faire reparer???

andy85 · Answer

perso je ferrai si Sony me rapele si il ne le vont pas je leur retél et exiger de parler a une personne plus haut que l'opérateur et de la voir mais bon moi ces comme ça que je ferrai car ça me ferrai vraiment chier(désolé du mot) de remettre 130Euro

moi59000 · Answer

je vais attendre encore jusque lundi verra bien!!!!!!!!!!!!

andy85 · Answer

conbien de temps il ton dit pour qu'il te rapele

moi59000 · Answer

Dans la semaine pffffffffffff

andy85 · Answer

ok alors bon courage

moi59000 · Answer

merci

andy85 · Answer

de rien A+

moi59000 · Answer

bsr voila du nouveau , je viens d'appeler sony il accepte de reprendre la playstation ils vont m'en redonner une neuve , je vous tiens au courant 

bonne soiree

moi-même · Answer

Haha sa me fait rire les pro-s qui disent "LA 360 est pas fiable"

sinon, La garantie en belgique c'est minimum 2 ans ... Si Si envoye un lettre a sony et normalement sa se passera bien

andy85 · Answer

salut tu vois dans la vie il faut pas lâcher l'affaire sa paye.Ces la moindre des chose qu'il pouvait faire au prix qu'elle fait et j'espère qu'il te redonne une garantie avec

moi59000 · Answer

bonjour non pas encore recu je dois attendre que sony m'envoi un courrier pour que je puisse aller la donner au magasin ou je l'ai achete ensuite le magasin l'envoi a sony et la je dois attendre je pense qu'il y en a encore pour au moins 3 semaines a bientot ANDY

andy85 · Answer

bon et bien ces en bonne voix.maintenant il faut un peu ou beaucoup de patience mais bon ces cool il te la répare tant mieux pour toi.donne des nouvelles quand tu l'aura récupérer ça pourra aider les autres.Bonne Journée

moi59000 · Answer

Bonjour , voila lettre de sony recu vendredi , j'ai donc eté ce matin portee la playstation dans mon magasin elle part a sony aujourdui 

voila les nouvelles

andy85 · Answer

slt moi59000 ces cool de donné des nouvel tu vois comme quoi il ne faut jamais lâcher l'affaire tant mieux pour toi et puis comme ça ton problème pourra peut être servir a d'autre personne peut être.A un de ces jour sur un autre forum peut être n'oublie pas de mettre résolu

moi59000 · Answer

résolu oui et non voir maintenant si sony ce rend compte qu'on a demonté la play;)

encore a attendre en gros 1 mois , je passerais donner des news bonne journee andy85

andy85 · Answer

a oui ces vraie ok pas de probléme j'attend tes nouvels.Mais bon la aprés tu peut dire que toi tu la jamais démonter si tu est sur que ça ne se voyais pas

moi59000 · Answer

au pire je met sur le dos du magasin ;) verra bien qui tente rien a rien

andy85 · Answer

oui de tout façon maintenant qu'il on prise il vont te la faire le mecs avait cas regardé avant de la prendre

moi59000 · Answer

c'est claire (lol)

moi59000 · Answer

Bjr j'ai recu un apel hier du magasin m'ont dis que sony aller envoyé ma playstation donc je devrait la recevoir la semaine prochaine a voir , si il l'on changé ou réparé je vous tiens au courant bon week end

andy85 · Answer

Bonsoir moi59000 merci de tenir au courant et bien ces cool pour toi.A mon avis je pense que tu devrais en avoir une neuve,car pour eux ça leur revient plus chére de réparer que de tant redonner une neuve.Enfin le principale ces qu'elle fonctionne,tant mieux pour toi que ton histoire s'arrange bien a bientôt et bonne soirée

moi59000 · Answer

Bonjour voila j'ai ete chercher hier ma ps3 ils l'ont donc changé contre une toute neuve,merci a tous de m'avoir aider surtout a ANDY85 a bientot

andy85 · Answer

bonsoir moi59000,tant mieux c'était la moindre des choses a faire venant de leur part quand même au prix quel faut et puis comme ça tu en a une toute neuve ces cool .Tu vois il ne vaut jamais lâcher l'affaire.Mais est ce qu'il ton fait 1garantie?

ptitteuf2006 · Answer

les garanties sony c bidon 
ma ps3 et tomber en panne au bout de 11 mois 
j'y ai pas beaucoup joué 
le lecteur blue ray a griller apparemment  
je l'ai renvoyé il m'ont renvoyer une neuve
avec une prolongation de garantie de 3 mois 
ouais super ^^.
Ensuite 1 mois après c ma 360 qui a lâché 
 mais là sa faisait plus d'un que je l'avais et j'y ai beaucoup plus joué 
la différence c'est que chez Microsoft c'est garantie 3 ans..
UPS vient chercher la console chez toi
et te la ramené et vous savez combien de temps j'ai attendu? et bien 8 jours
  et quand il te la change il te disent pas que la nouvelle est garantie 3 mois comme Sony parce que je sais que tot ou tard la play 3 vas lâcher
en plus c toi qui la ramené en magasin et qui doit aller la recuperer, et t'attend 1 mois minimum
lol y'a un problème quand même pour une console à ce prix.
g pas confiance dans le matos de Sony 
la preuve j'ai eu 2 ps2, 2 play et toujours le même problème les lecteurs qui lâche.
je sais comment ils font pour vendre autant de console ^^.

Ma playstation 3 est tombé en panne

47 réponses

Discussions similaires