Geste commercial hors garantie
romano94
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toucco Messages postés 236 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur HP Pavillon DV-9530em il y'a 1an et 3 semaines, la carte graphique est tombée en rade, bien entendu sitôt la garantie expirée... j'ai demandé un geste commercial de la part d' HP france qui me fait tourner en bourrique, il me disent que ça peut etre accordé mais qu'il me rappel sous 48 heures pour avoir la reponse.. biensur a l'issue des 48 heures, je n'ai toujours aucune réponses apportées à mon probleme..
quelqu'un aurait-il la gentillesse de me répondre si à tout hasard il aurait eu le meme souci..
par avance merci, coordialement.
j'ai acheté un ordinateur HP Pavillon DV-9530em il y'a 1an et 3 semaines, la carte graphique est tombée en rade, bien entendu sitôt la garantie expirée... j'ai demandé un geste commercial de la part d' HP france qui me fait tourner en bourrique, il me disent que ça peut etre accordé mais qu'il me rappel sous 48 heures pour avoir la reponse.. biensur a l'issue des 48 heures, je n'ai toujours aucune réponses apportées à mon probleme..
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1 réponse
bonjour
je n'achète jamais de pc de marque pour éviter ce genre problème.
lorsque j'achète des pièces et que je les montes moi même ou je les fais monter par quelqu'un, je bénéficie de la garantie du constructeur directement (3 ans chez asus, 10 ans pour la plus part des RAM...)
Je ne peux que vous conseiller de faire de même la prochaine fois que vous changer de Pc (sauf si c'est un portable bien sur).
Courage et espoir
je n'achète jamais de pc de marque pour éviter ce genre problème.
lorsque j'achète des pièces et que je les montes moi même ou je les fais monter par quelqu'un, je bénéficie de la garantie du constructeur directement (3 ans chez asus, 10 ans pour la plus part des RAM...)
Je ne peux que vous conseiller de faire de même la prochaine fois que vous changer de Pc (sauf si c'est un portable bien sur).
Courage et espoir
