Aide pour mon imprimante canon PRIXMA MP 810

MBen -  
 Spiderosso -
Bonjour,

En lançant l'impression ou le scan, l'imprimante multifonction me donne le message d'erreur suivant : " Emplacement sortie papier Bourrage papier - Retirez papier et appuyer sur OK " . Le même message réapparait en appuyant sur OK et en lançant à nouveau l'impression ou le scanner. J'ai déjà vérifié qu'il n'y a pas de bourrage papier.

Merci de votre aide.

Salutations.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. zouli0324
     
    Bonjour
    J'ai exactement le même problème avec ma MP810. Le message d'erreur " Emplacement sortie papier Bourrage papier - Retirez papier et appuyer sur OK " apparaît sans cesse alors qu'ilo n'y a rien. Impossible de faire quoi que ce soit avec l'imprimante : pas de scanner ! Le service d'assistance Canon ne répond pas à ma demande d'aide faite par mail.
    Avez-vous trouvé une solution ?
    Merci
    0
  2. cloclo68
     
    J'ai aussi ce problème avec mon imprimante CANON MP600.
    Je vais essayer de passer un coup de souflette au niveau de la sortie du papier.
    Vous tiens au courant.
    0
  3. Spiderosso
     
    Alors, quel a été le résultat ? merci.
    0
    1. Spiderosso
       
      Car je possède cette imprimante qui a toujours parfaitement fonctionné, et elle me fait cela aujourd'hui !!!
      0
    2. Spiderosso
       
      Je la possède depuis 2007.
      0