pb de couleur avec mon imprimnte tout en un Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un probleme avec mon imprimante photosmart c 5180

il s'agit de cartouche d'encre separée. elle ne reconnait pas les deux couleurs magenta
j'ai effectuée une page d'auto test qui me dit de nettoyer la tete d'impression.

ou se trouve t'elle et comment la nettoyer.

j'ai completement demonté la carcasse de l'imprimante

est ce que quelque a deja rencontre  ce probleme et qui pourrait m'aider

(la garantie vient de finir il y a 5 mois)

merci de votre reponse

mixit · Answer

salut j'ai pas la meme que toi mais bon ça devrait aller...

Est ce que c'est normal qu'il y ait deux cartouches de magenta ?? ça me parait étrange...
Ensuite y a t il une puce sur ta cartouche ? Si oui est elle bien propre ?
Le bon test c'est d'essayer avec une autre cartouche avant de tout démonter... Si ton imprimante ne reconnait aucune cartouche là je suis daccord mais une seule ça semble être un simple faux contact ou une cartouche défectueuse ou trop usée...

Pour finir il y a prafois possibilité de désactiver les alertes imprimantes la mienne gueule tout le temps mais imprime très bien si j'ignore l'alerte...

Pb de couleur avec mon imprimnte tout en un

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