Virus W32KLezE@mm

nanou -  
ipl Messages postés 5738 Statut Contributeur sécurité -
Norton 2001 a détecté 3 dossiers infectés par le virus W32KlezE@mmet les a mis en quarantaine car impossibles à réparer. Je n'ai pas réussi à les éliminer. Comment faire pour m'en débarrasser? Aidez-moi ! Merci
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3 réponses

ipl Messages postés 5738 Statut Contributeur sécurité 585
 
Bonsoir nanou,

Il ne faut pas compter sur Norton AntiVirus pour déinfecter ! il est bon pour détecter mais il met facilement en quarantaine

Il faut que tu récupères un programme pour désinfecter c'est à dire parfaitement adapté à ton virus, pour cela, va :
- sur le site de Norton, pour voir s'ils propose qqc
- sur un autre site spécialisé (généraliste ou éditeur) par exemple http://www.secuser.fr

@12C4
Ipl
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ipl Messages postés 5738 Statut Contributeur sécurité 585
 
Excuse moi, c'est http://www.secuser.com
En page d'accueil, ils te parlent déjà de Klez, cherche l'"antidote" (soit le lien de l'accueil, soit l'onglet recherche, etc.)

Bonne chance,

@12C4
Ipl
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nanou
 
Je suis allée sur le site et j'ai bien trouvé l'antidote mais trop compliqué à utiliser!
Est-ce qu'en procédant à une restauration de mon système , je résoudrais mon problème?
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ipl Messages postés 5738 Statut Contributeur sécurité 585
 
Attends nanou,

Je relis ton message...

Norton a parfaitement écarté les fichiers infectés et les a mis en quarantaine.
Comme je te le disais, NAV est bon pour la détection mais pas un champion de la réparation ! plutôt champion de la mise en 40aine.

>Je n'ai pas réussi à les éliminer. Comment faire pour m'en débarrasser?
En relisant mieux, j'ai l'impression que tu te moques bien de récupérer les fichiers ou pas... si tu veux te débarasser des fichiers en 40aine, il y a la fonction "supprimer" proposée par NAV !
Sur mon ordi, j'ai NAV 2000 (donc NAV2001 est peut-être différent) : dans "Etat système", double clique sur la ligne "il y a x éléments en quarantaine" et demande la gestion des él. en 40aine, une fenêtre de dialogue te propose tout un tas de fonctions dont la suppression.

@12C4
Ipl
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