Ma facture internet augmente
lim
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nan75 Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre -
nan75 Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre -
Bonjour, j'ai une facture qui normalement de 39.90 euros par mois mais a chaque fois elle depasse ce montent alors je voudrais savoir comment sa ce fait si vous avez des reponsse a mon problemes dites les moi merci
A+
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Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
10 réponses
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salut
un anti-virus de ton opérateur peut-être ?
Quel est ton opérateur?
as-tu essayé de consulter le détail de ta facture sur leur site ? -
ok
rends toi sur le portail orange
cliques sur "espace client" puis "mon compte internet"
cliques sur "voir le détail" puis "consulter le relevé détaillé"
a+ -
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Si tu as Orange, il faut faire très attention car ils ont activé par défaut une passerelle internet <=> minitel.
Ben oui, avec le bon vieux minitel ils peuvent encore se remplir les poches !! Il faut alller dans ton compte sur le portail orange et désactiver ça. Un ami à moi c'est retrouvé avec une facture de 120 euros au lieu des 29.90 habituels... -
bizarre,moi je n'ai pas eu (et tant mieux) ce soucis..
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Bonsoir
Je suppose que sur cette ligne internet vous utilisez le téléphone. Certains numéros de tel ne rentrent pas dans le forfait, notamment les portables et les numéro surtaxés commençant pas 08.
C'est probablement ce surplus que vous retrouvez sur votre abonnement.
