Itunes ne reconnait plus mon iphone

yoyo1402 -  
 adjo -
Bonjour,
j'ai un gros probleme voila je viens de passer a l' iphone 3G super me dirons certains sauf que itunes ne reconner aucun iphone ca me marque
" l'iphone ne peut pas etre utilisé car le logiciel requis n'est pas installé. Executez le programme d' installation d' itunes pour supprimer itunes puisinstallez a nouveau itunes" donc voila super content j'ai du desintaller itunes 10 fois et le reinstaller idem.
alors que mon ipod lui est reconnue pourquoi alors que hier tout fonctionné parfaitement pouvez vous m aider
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

11 réponses

Résumé de la discussion

Le souci porte sur une non-reconnaissance de l'iPhone 3G par iTunes sous Windows XP et l'erreur indiquant que le logiciel requis n'est pas installé actuellement. Des solutions proposées visent une désinstallation complète d'iTunes, y compris les composants Apple cachés comme QuickTime, suivie d'une réinstallation propre afin de rétablir la reconnaissance. Certaines interventions mentionnent aussi l'activation de l'appareil après installation et le redémarrage, et que le problème peut se produire indépendamment du modèle ou du système. En cas de doute, la vérification des versions d'iTunes et des drivers USB et le recours à une mise à jour peuvent être utiles aussi.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Yoyo1402
     
    J'ai réussi a refaire reconnaitre mon iPhone. Il faut bien desinstaller iTunes complètement c'est a dire même les partie cacher quicktime manager et autres composants Apple dans le panneau de configuration. Après réinstaller iTunes et ça remarche
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    1. Stefano
       
      je me demandais si en désinstallant iTunes j'allais perdre toutes les données que j'ai dans mon iphone par après?
      0
    2. panjas51
       
      Ai supprimé en plus d'itunes:
      - Quick time
      - Apple Software update
      - Apple Mobile device support
      - Apple Appli support

      1 Reboot; 1 message d'erreur ; 1 rénstall de la dernière version itunes et ça fonctionne...

      merci
      :-)
      0