Problème installation imprimante

Popovski Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
snoop13120 Messages postés 216 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai envoyé le même message avant de m'inscrire, il peut donc apparaître 2 fois.

J'ai formaté mon pc et réinstallé xp. Depuis, impossible d'installer mon imprimante (Canon Ip 2000). Le pilote s'installe automatiquement sur LPT 1 alors qu'il devrait s'installer sur un port USB (imprimante branchée en USB). Aucun port imprimante USB ne s'affiche quand je recherche le port. A force de recherches, je reçois un message me disant : "chemin d'accès non valide". Ca me semble logique car LPT 1 ne correspond pas à un port USB.
Comment dire à mon pc et à l'imprimante qu'ils doivent se connecter en USB ?
Auparavant cela se faisait automatiquement.
Si j'essaie d'imprimer un document, l'imprimante ne répond pas.
A l'installation de l'imprimante j'ai le message : vérifiez la connection.
Si quelqu'un a la réponse, merci beaucoup !
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5 réponses

snoop13120 Messages postés 216 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Peut être qu'il faut que tu installe les pilotes de tes ports USB comme tu a formaté tu doit réinstaller tes pilotes sons vidéos etc.. et peut être aussi les pilotes USB regarde si les clés uSB et autre objet utilisant ces ports fonctionnent correctement....
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Popovski
 
Merci de ta réponse snoop13120,

Tous les pilotes sont installés, j'ai débranché l'imprimante de son port usb et j'ai branché une clé usb, elle fonctionne normalement. Tous les ports usb fonctionnent, je les ai testés un par un.
Ce qui m'embête c'est que l'imprimante ne se branche pas sur son port usb et que j'ai le message chemin d'accès non valide. Il faudrait que j'indique le chemin d'accès valide au pilote de l'imprimante je crois. Mais comment ????

Merci de vous creuser la tête car j'ai retourné le problème dans tous les sens sans trouver la moindre réponse (je ne suis pas un surdoué en informatique, je suis content quand ça marche sinon je galère...)
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snoop13120 Messages postés 216 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
un jour je me souvient avoir eu un problème avec mon imprimante sa m'avais fait chier j'avais chercher longtemp et eb fait c'était le spouleur d'imprimante quiétait inactif sa m'empéché d'imprimer.

je ne sait pas si nous allos vers la bonne voie mais essaye cette procédure.

va sur ce lien..

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2917 activer desactiver le service spouleur d impression
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Popovski
 
Bonjour,

Et merci pour la suggestion du spouleur. Malheureusement c'est pas ça. Le spouleur est en automatique.
En fait, ce sont l'ordinateur et l'imprimante qui n'ont pas l'air de se reconnaitre au niveau usb. L'imprimante se branche automatiquement sur LPT1 qui n'est pas un port usb. Il n'y aucun port imprimante correspondant à un port usb.
Je me suis aperçu aussi que mon pc ne reconnait qu'une seule clé usb. Si je branche un lecteur de carte (pour voir les photos de mon appareil numérique par exemple), le pc ne réagit pas. J'ai essayé plusieurs clés usb, 1 seule fonctionne sur n'importe quel port usb, les autres ne sont pas reconnues !
Il doit y avoir un sacré méli-mélo dans mon pc !
Quelqu'un a-t-il d'autres idées qui pourraient m'aider ? Merci
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snoop13120 Messages postés 216 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
salut,

Pilote mon pot réinstalle les pilotes USB qui ne doivent même pas être installés...
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snoop13120 Messages postés 216 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
quel est ton PC (ou ta carte mère) regarde les références va sur le site du fournisseur et télécharge les pilotes USB...
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Popovski
 
Bonjour,

Problème résolu ! Certains fichiers servant aux ports usb n'étaient pas installés donc le pc ne comprenait pas les liaisons usb. Ouf ! Merci snoop13120 tu m'as mis sur la bonne voie. Je peux déstresser maintenant.
Je peux imprimer et lire les clés usb sans problème maintenant, tout va bien.
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snoop13120 Messages postés 216 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
tous est bien qui fini bien.
au prochain épisode......
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