Probleme imprimante lexmark x3470

Bonjour, j'ai un e imprimante lexmark x3470 j'ai eu probleme car elle me mettait tout le tant capot ouvert aprés le changement de cartouche j'ai shunté le contact donc probleme résolu mais le problème quand je l'ai remise sous tension le scanne se met en route pour faire un anlyse mais le moteur du scanner tourne tout le temps et le scanner n'avance pas et aucun moyen d'accéder a un autre mode meme en le débranchant

si quelqu'un pouvait m'aider a résoudre se problémé merci d'avance