Probleme d'impression

Bonjour,
je tiens d'abord à vous remercier pour l'aide et surtout votre disponibilté. je reviens encore pour vous demander ce qui peut çetre la cause et la solution à mon problème. voila j'ai une imprimante HP deskjet 845c qui quand j'imprime une page de teste, ça marche mais quand j'imprime un texte rien ne sort, aucun caractère, la page reste vierge.je me demande pourquoi cele ? et ne sachant pas le pourquoi, je me retourne vers vous pour demander de l'aide.
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Qu'elle type de page tu imprimes (excel word, ...)
    1. j'imprime un page word.
  2. Et quand tu fais "affichage" avant l'impression, est ce que tu vois le texte à imprimer?