Arreter un abonnement Bouygues avant échéance Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un forfait Bouygues que je souhaiterai couper un an avant l'échéance. Je sais que c'est infaisable sans payer normalement, mais n'y a t'il pas un moyen légal de stopper le contrat, en sachant qu'il est au nom d'une SARL de 3 salariés?

Sa peut influer pour trouver une excuse pour stopper ou pas?

Merci d'avance.

charan · Answer

il faut leure envoyer un recommande en mentionnant je n'est pas de reseau

B-O-S Compagny · Answer

Bonjour

C est tout a fait possible , il suffit de regler les frais de résiliation .

Pour le réseau , imaginer vous que bouygues va faire une expertise sur le réseau suite à vos déclaration afin d attestion ou d infirmer ce que vous dites avant de vous octroyer une résiliation sans frais, 
S agissant d une SARL avec 3 salariés ca n influera pas .

BOnne journée

eikichi.onizuka · Answer

Ok merci pour vos réponses!!

enti · Answer

bonjour, je suis chez bouygues depuis je sais pas combien de temps ? j'ai 2 ans d engagement de durée, je voudrais changer d opérateur.

comment savoir combien de temps me reste t il d engagement sachant que jai pas les factures sous les yeux ?
merci

mathy580 · Answer

Pour B-O-S Company je tiens a préciser que je suis dans ce cas la et lorsque j'ai appelé mon service client on m'a dit pour un soucis réseau de faire un test avec un autre téléphone mais eux ne sont pas en mesure de faire une expertise sur le réseau! La seule chose qu'ils font c'est te poser des questions te demandant dans quelles circonstances tu n'as pas de réseau, si c'est sur tous les opérateurs que tu appels ou juste un en particulier! Ils te demande aussi si lorsqu'une communication coupe on entend un bip ou pas! Enfin bref que des questions comme sa! Après il y a un article qui explique que tu peux résilier si jamais l'opérateur ne respecte pas ses engagements prévu dans le contrat, or quand tu n'as pas de réseau sa en fait parti, tu peux donc résilier! Mais il n'est pas question de faire une expertise puisqu'il ne peuvent pas savoir si oui ou non il y a un problème! Après il faut envoyé un recommandé expliquant le problème et eux ensuite te diront si ils te font résilier sans frais ou en payant ton abonnement jusqu'au bout!

Gueriin · Answer

Bonjour
concernant le reseau je voulais savoir si je pouvais mettre en avant que le visio n'est pas disponible la ou j'habite?

kristen34 · Answer

Bonjour .
je vous savoir si cété possibe de résilier un abonnement chez bouygues alr ke sa fait moins d'un ans que jy sui !! mai j'aimrai reprendre un autre abonnement chez bouygue mé différent !!! comment faire ??

eikichi.onizuka · Answer

Salut!

C'est possible de changer de forfait en restant chez bouygues.

Tu as quoi actuellement et tu voudrais passer en quoi comme forfait?

nounou · Answer

je veux savoir quand mon contart se termine merci

eikichi.onizuka · Answer

Tu dois appeler le service client, ou regarder en haut de ta facture, c'est marqué.

4545 · Answer

vs pouvéé rétracter sous 7 jours normalement dapré la loi

meg · Answer

bonjour,
j'ai prit un forfait clé 3G en novembre, mais vu que le réseau marchait très mal et je ne pouvais naviguer correctement, j'ai résilier en précisant aucun réseau,
et là je recois toujours des factures, et d'après eu ils ont fait l'étude que j'avais du réseau mais à très bas débit mais que je ne peux résiler.
que dois je faire ??  merci

cherazed · Answer

bonjour, je me retrouve au chomage j'ai appelé le service client, je leur ai expliqué mon probleme, et je suis passée d'un forfait de 51€ a un forfait de 19€ sans problèes

Arreter un abonnement Bouygues avant échéance

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