Changement de forfait, sans changé de numéro

Résolu
FrOmPariSs Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vlar Messages postés 2289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Le 17 octobre cela fera 2ans que je serai chez Universal Mobile, celui-ci se terminant prochainement et ayant trouvé une meilleur offre chez Orange, je souhaiterai donc, garder mon numéro que je possède tout en allant chez orange Es-ce possible? Et, si cela est possible, dois-je envoyé un lettre de résiliation de forfait a l'opérateur ou Orange s'en occupe pour moi ?
Merçi
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7 réponses

vlar Messages postés 2289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   621
 
C'est pasla durée que tu as la ligne qui est importante mais la durée qui reste d'engagement car tu peux te réengager parfois sans que tu le saches vraiment...

Enfin si tout est normal tu dois téléphoner à Universal et demander ton numéro RIO. Cedernier tu lecommunique à Orange et il s'occupe de tout en10 jours....
Le num est pour oragne est le3970 avec un telephone non orange ou fixe

Cordialement
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FrOmPariSs Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Es-ce que une fois les deux ans passé on peut résilier a tout moment?
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fenugrec Messages postés 557 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
maintenant tu peux garder ton numero quel que soit l'operateur et il vaut mieux resilié ton forfait chez universal

normalement ils aurait du t'envoyer un courrier un mois au plus tard avant le fin de celui ci comme leurs oblige la loi chatel
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FrOmPariSs Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
D'accord D'accord, Merci Beaucoup.
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vlar Messages postés 2289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   621
 
Non la loi chatel impose d'afficher la durée d'engagement restant sur les factures....
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vlar Messages postés 2289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   621
 
Et ne résilie rien sans qu'orange te le dise chez univrsal
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vlar Messages postés 2289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   621
 
Oui dans la mesure ou la tacite reconduction du contrat est interdite en France. Dans cette mesure tu peux donc résilier à tout moment;

Cordialement
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