Problème d'impression

Bonjour,
je rencontre un pb avec mon imprimante CANON S400. Lorsque j'imprime un texte en couleur, tout va bien, dès qu'il s'agit d'imprimer en noir, plus rien ne va. Les cartouches sont neuves. J'ai fait le nettoyage des buses. J'ai "démonté" et nettoyé le boitier dans lequel sont installées les cartouches. Malgré cela, ça ne fonctionne pas mieux. D'où cela peut-il venir ? quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0