Probleme de résiliation

Question

Bonjour,
Je suis abonné à universal mobile depuis 15 mois en sachant que je me suis engager pour 24 mois. Mon portable ne marche plus et pour le changer cela me coute minimum 300€ car je n'ai pas 2 ans d'ancienneté. Je voudrais résilier mon contrat mé cela me coute 120€. Cela est-il possible de ne rien payé pour la résiliation????Ceci vous a til déja arrivé?
Merci

Aol user JFG · Answer

Ont-ils proposé de le remplacer sous garanti (1 à 2 ans) ?


En fait, tu veux résilier car il y a une absence de service rendu ; est-ce le cas ?

Si oui, c'est un cas où tu peux résilier sans rien payer.
Tu leur expliques que cela t'a créé un préjudice de XXX euros, supérieurs à 120 euros.

Probleme de résiliation

1 réponse

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