Prob de connexion

Bonjour, j'ai deux machines PIII DD 10 Go 384 RAM Marque Gateway installées au même moment, ces derniers temps l'une d'entre elle n'arrive pas à avoir certains mails, je l'a reinstallé mais en vin, lorsqu'on essaye d'ouvrir un mail, ma machine fait semblant d'ouvrir et recule, elle passe tout le temps à faire ce jeu de vas et viens sans parvenir à ouvrir le mail.
si quelqu'un pouvait m'aider
merci d'avance

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1