VIsta ! problème au cours de l'installation
Heim
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getrare Messages postés 1223 Statut Membre -
getrare Messages postés 1223 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un PC Packard Bell IMAX J7150 aujourd'hui.
Je l'ai branché pour la première fois tout à l'heure. Avant de le démarer, j'ai connecté les périphériques (sourie et clavier) de mon ancien ordinateur. J'ai donc laissé dans l'emballage le clavier et la sourie fournis dans la boite.
Au moment du premier démarage du poste l'installation de WIndows Vista Premium s'est lancé. Néanmoins au bout de quelques minutes l'installation s'est bloqué sur un écran où il y avait écrit "veuillez patienter" il me semble...
Au bout d'environ 20 minutes, l'écran n'ayant toujours pas changé j'ai décidé d'arrêter mon PC et de le redémarer.
Après redémarage voici le message d'erreur qui s'affiche:
"L'ordinateur a redémaré de manière inattendue ou a rencontré un erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur "OK" pour redémarer l'ordinateur, puis redémarez l'installation."
Logiquement, et ne pouvant faire autrement j'ai cliqué sur "OK" ! L'ordinateur redémare donc et la même fenêtre apparaît.
Aucun CD d'installation ne m'a été fournis par le vendeur... que puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide éventuelle !
J'ai acheté un PC Packard Bell IMAX J7150 aujourd'hui.
Je l'ai branché pour la première fois tout à l'heure. Avant de le démarer, j'ai connecté les périphériques (sourie et clavier) de mon ancien ordinateur. J'ai donc laissé dans l'emballage le clavier et la sourie fournis dans la boite.
Au moment du premier démarage du poste l'installation de WIndows Vista Premium s'est lancé. Néanmoins au bout de quelques minutes l'installation s'est bloqué sur un écran où il y avait écrit "veuillez patienter" il me semble...
Au bout d'environ 20 minutes, l'écran n'ayant toujours pas changé j'ai décidé d'arrêter mon PC et de le redémarer.
Après redémarage voici le message d'erreur qui s'affiche:
"L'ordinateur a redémaré de manière inattendue ou a rencontré un erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur "OK" pour redémarer l'ordinateur, puis redémarez l'installation."
Logiquement, et ne pouvant faire autrement j'ai cliqué sur "OK" ! L'ordinateur redémare donc et la même fenêtre apparaît.
Aucun CD d'installation ne m'a été fournis par le vendeur... que puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide éventuelle !
A voir également:
- VIsta ! problème au cours de l'installation
- Panne tnt en cours aujourd'hui - Guide
- Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- La ressource demandée est en cours d'utilisation ✓ - Forum Caméra
- Arrivé à l'installation de destination régionale cirro ✓ - Forum Consommation & Internet
13 réponses
bsr
pour ton dvd de restauration c'est a toi de la faire
aller dans
demarrer
tous les programmes
assistance packard bell
smart restore
et la tu as qq chose pour faire ton dvd de restauration
TRE S IMPORTANT
par contre si tu viens de l'acheter dans une grande surface ramene le et fais le changer en disant qu'il ne te conviens pas ou qu'il ne fonctionne pas (je crois que tu as 10 jours ) car packard bell n'est pas un monstre de fiabilite
pour ton dvd de restauration c'est a toi de la faire
aller dans
demarrer
tous les programmes
assistance packard bell
smart restore
et la tu as qq chose pour faire ton dvd de restauration
TRE S IMPORTANT
par contre si tu viens de l'acheter dans une grande surface ramene le et fais le changer en disant qu'il ne te conviens pas ou qu'il ne fonctionne pas (je crois que tu as 10 jours ) car packard bell n'est pas un monstre de fiabilite
Bonsoir Getrare
Je ne vois pas trop comment je pourais faire cette opération puisque Vista n'est pas installé...?
j'envisage la deuxième solution mais çà me fait un peu suer...
Je ne vois pas trop comment je pourais faire cette opération puisque Vista n'est pas installé...?
j'envisage la deuxième solution mais çà me fait un peu suer...
fais comme tu veux mais la seconde solution est la bonne car si tu commences avec des ennuis tu n'as pas fini
j'ai un PB xtreme qui a 2 ans sous garantie
1 carte mere 1 graveur 1 dd
hors garanteie un second dd
d'autre part ces pc sont tatoues et si tu veux changer ton dd et que tu ne bidouilles pas trop tu le sentiras passer
pour moi la meilleure solution et de la ramener et de te le faire changer
ou l'as tu acheter
j'ai un PB xtreme qui a 2 ans sous garantie
1 carte mere 1 graveur 1 dd
hors garanteie un second dd
d'autre part ces pc sont tatoues et si tu veux changer ton dd et que tu ne bidouilles pas trop tu le sentiras passer
pour moi la meilleure solution et de la ramener et de te le faire changer
ou l'as tu acheter
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alors là j'ai jamais vu ça,il ne devrait même pas lancer l'installation de vista au démarrage,juste exécuter les paramètres de bases souhaités par l'utilisateur,de plus des CD devrait être fournis,j'ai acheté un MEDION fixe il y a 15 jours,le cd sp1 vista + les disques des applications étaient fournis + tout le nécessaire comme les manuels et accessoires,dans ce cas j'espère que tu ne l'as pas acheté sur internet parce-que là bonjour le SAV,sinon il faut retourner auprès du SAV du magasin.
Si tu l'as acheter sur internet,je te conseille de bien jouer la carte garantie,sinon en cas de non-vouloir du revendeur,il faudra saisir un organisme de justice
Si tu l'as acheter sur internet,je te conseille de bien jouer la carte garantie,sinon en cas de non-vouloir du revendeur,il faudra saisir un organisme de justice
bsr ge
non les dvd de restauration ne sont plus fournis chez beaucoup de fabricant (packard bell hp acer compacq et beaucoup d'autres c'esr a l'utilisateur de les graver lui meme
pour en revenir au probleme de notre ami tu peux tenter une restauration d'usine avec la touche f 11
a la mise sous tebsion de ton pc tu maintiens la touche f11 enfoncee et la tu dvrais avoir un menu qui apparait
suis le et tiens nous au courant
pour zip
sur packard bell c'est la touche f 11 pour refaire la config usine
non les dvd de restauration ne sont plus fournis chez beaucoup de fabricant (packard bell hp acer compacq et beaucoup d'autres c'esr a l'utilisateur de les graver lui meme
pour en revenir au probleme de notre ami tu peux tenter une restauration d'usine avec la touche f 11
a la mise sous tebsion de ton pc tu maintiens la touche f11 enfoncee et la tu dvrais avoir un menu qui apparait
suis le et tiens nous au courant
pour zip
sur packard bell c'est la touche f 11 pour refaire la config usine
Je l'ai bien acheté dans une grande surface, spécialisée en plus (le collègue du Patissier pour ne pas les citer...).
Ce sont mes parents en fait qui l'ont achetés et j'étais chargé de l'installer. J'ai tout d'abord été surpris par cette absence de CD Rom d'installation surtout qu'il devait y avoir:
Vista
Works
Office 2007
Norton
Roxio creator
...
Dois-je comprendre qu'ils n'avaient rien installé dessus ?
Ce sont mes parents en fait qui l'ont achetés et j'étais chargé de l'installer. J'ai tout d'abord été surpris par cette absence de CD Rom d'installation surtout qu'il devait y avoir:
Vista
Works
Office 2007
Norton
Roxio creator
...
Dois-je comprendre qu'ils n'avaient rien installé dessus ?
tout est preinstalle dessus normalement tu branches et ca part
essaie avec F 11
par conre quand tu fais les dvd de restauration tu ne peux le faire qu'une fois et surtout quand tu as commence tu ne coupes pas car autrement c'est foutu
essaie avec F 11
par conre quand tu fais les dvd de restauration tu ne peux le faire qu'une fois et surtout quand tu as commence tu ne coupes pas car autrement c'est foutu
par contre je suis d'accord avec getrare,packard bell c'est vraiment pas fiable,certains mags comme microactuel disent que PB remonte la pente mais tant que des performances n'auront pas été décelées par des tests,je continuerai à penser qu'il vaut mieux prendre HP,asus où mieux apple,mais j'ai pris un MEDION car cette marque ne fait que dans le haut de gamme,3 ans de garantie + des performances très poussées
processeur multi coeur
+ de 3 go de RAM
640+500go en disques durs
carte graphique HD 256/500/750/1000 mo dédiés
ports de périphériques nombreux et variés
Lecteur/graveur tout format
...
sinon tu as ALIENWARE,les PC les plus performants du marché mais là tu vas y laisser ton compte en banque,ces PC sont pour les Hackers ou les gamers,avec des performances pareilles,ils sont en droit d'y mettre le prix
vas faire un tour sur le site à l'occasion
www.alienware.fr
mais pour en revenir au sujet qui nous intéresse,getrare n'a peut-être pas vista,car lorsque le message "veuillez patientez"s'affiche c'est que le système charge les programmes pour les lancer,(ou essaie!)car juste derrière cette page se trouve le bureau et généralement plus il y a de logiciels et d'applications plus il est long,
j'ai quelques logiciels pour améliorer vista pour le démarrage notamment:
STARTUP DELAYER www.r2.com.au/software.php?page=2&show=startde-lay
ce programme en français permet de choisir les programmes que l'on veut lancer en priorité comme l'antivirus par exemple,tout ce qui est important,et on impose ensuite le démarrage les programmes non-essentiels après que le système ait été lançé,le démarrage peut durer 10 secondes chrono si on s'y prend bien,après,le système lance tranquillement les autres.
Il y a également LAUNCHY www.launchy.net qui lance rapidement les programmes
processeur multi coeur
+ de 3 go de RAM
640+500go en disques durs
carte graphique HD 256/500/750/1000 mo dédiés
ports de périphériques nombreux et variés
Lecteur/graveur tout format
...
sinon tu as ALIENWARE,les PC les plus performants du marché mais là tu vas y laisser ton compte en banque,ces PC sont pour les Hackers ou les gamers,avec des performances pareilles,ils sont en droit d'y mettre le prix
vas faire un tour sur le site à l'occasion
www.alienware.fr
mais pour en revenir au sujet qui nous intéresse,getrare n'a peut-être pas vista,car lorsque le message "veuillez patientez"s'affiche c'est que le système charge les programmes pour les lancer,(ou essaie!)car juste derrière cette page se trouve le bureau et généralement plus il y a de logiciels et d'applications plus il est long,
j'ai quelques logiciels pour améliorer vista pour le démarrage notamment:
STARTUP DELAYER www.r2.com.au/software.php?page=2&show=startde-lay
ce programme en français permet de choisir les programmes que l'on veut lancer en priorité comme l'antivirus par exemple,tout ce qui est important,et on impose ensuite le démarrage les programmes non-essentiels après que le système ait été lançé,le démarrage peut durer 10 secondes chrono si on s'y prend bien,après,le système lance tranquillement les autres.
Il y a également LAUNCHY www.launchy.net qui lance rapidement les programmes
Merci pour toutes vos réponses !
J'ai finalement résolu le problème grâce à la restauration d'usine. J'ai donc tout pû réinstaller et tout marche parfaitement.
Néanmoins je me pose quand même la question: est-ce possible que ce problème soit dû au fait d'avoir branché des périphériques non d'origine à la première utilisation du PC ?
Bref, de toute manière çà marche maintenant !
Merci encore et bonne nuit..
J'ai finalement résolu le problème grâce à la restauration d'usine. J'ai donc tout pû réinstaller et tout marche parfaitement.
Néanmoins je me pose quand même la question: est-ce possible que ce problème soit dû au fait d'avoir branché des périphériques non d'origine à la première utilisation du PC ?
Bref, de toute manière çà marche maintenant !
Merci encore et bonne nuit..
bjr
non je ne pense pas car moi meme avec mon PB la souris n'est pas d'origine
par contre permets moi de te donner qq conseils
1 fais rapidement tes dvd de restauration et surtout tu n'interrompt pas le processus
2 quand il est fait verifie le et fait en une copie que tu gardes precieusement
3 sers toi de ces dvd de restauration qu'en dernier recours car si tu les utilises ca efface la partition cachee et ta touhe F 11 deviens inoperante
pour ce qui est d'ameliorer le demarrage de vista laisse de cote pour le moment car c'est un motit de suppression de garantie
bonne journee
pour ge
medion est la marque diffise par carrefour entre autre et n'est ni melleure ni plus mauaise que les autres
c'est vrai que lorsque l'on achete qq chose on a toujours l'impression d'avoir fait l'affaire de siecle mais quelquefois on dechante
pour ce qui est de l'achat de materiel comme un pc moyen a tres cher a mon avis il vaut mieux eviter le net car a config egale les prix varient peu et lorsque l'on a un probleme bonjour pour le sav
non je ne pense pas car moi meme avec mon PB la souris n'est pas d'origine
par contre permets moi de te donner qq conseils
1 fais rapidement tes dvd de restauration et surtout tu n'interrompt pas le processus
2 quand il est fait verifie le et fait en une copie que tu gardes precieusement
3 sers toi de ces dvd de restauration qu'en dernier recours car si tu les utilises ca efface la partition cachee et ta touhe F 11 deviens inoperante
pour ce qui est d'ameliorer le demarrage de vista laisse de cote pour le moment car c'est un motit de suppression de garantie
bonne journee
pour ge
medion est la marque diffise par carrefour entre autre et n'est ni melleure ni plus mauaise que les autres
c'est vrai que lorsque l'on achete qq chose on a toujours l'impression d'avoir fait l'affaire de siecle mais quelquefois on dechante
pour ce qui est de l'achat de materiel comme un pc moyen a tres cher a mon avis il vaut mieux eviter le net car a config egale les prix varient peu et lorsque l'on a un probleme bonjour pour le sav
Au sujet des CD manquant: c'est courant maintenant que ce soit à nous de creer nos propres DVD de restauration. Pour mon premier PC packard bell je n'avais pas été prévenue, et j'avais du zapper la page où c'était écrit, du coup j'ai eu un gros souci le jour où j'ai fait planté le système...
Là je viens de changer ce PC pour un packard belle (ben oui pour la même config il faisait 300€ de moins que les autres, non négligeable)... et toujours à moi de creer les CD.
Pour les autres: word, works... ils ne sont même plus installés, juste une demo, à toi de les acheter à coté (en tout cas sur le mien et celui de ma soeur c'était comme ça...)
Là je viens de changer ce PC pour un packard belle (ben oui pour la même config il faisait 300€ de moins que les autres, non négligeable)... et toujours à moi de creer les CD.
Pour les autres: word, works... ils ne sont même plus installés, juste une demo, à toi de les acheter à coté (en tout cas sur le mien et celui de ma soeur c'était comme ça...)
bjr karine
pour les dvd de restauration tu n'as pas zappee la page ou il est dit de les faire c'est dit nulle part sauf sur la notice du pc(guide de prise en main) et ai eu la chance d'y tomber dessus lorsque j'ai achete mon pc
pour ce qui est de works lje l'ai eu preinstalle avec un logiciel de gravure il y avait office 2003(en version valable 3 mois mais maintenant ca a du changer
bonne journee bobn week end
pour les dvd de restauration tu n'as pas zappee la page ou il est dit de les faire c'est dit nulle part sauf sur la notice du pc(guide de prise en main) et ai eu la chance d'y tomber dessus lorsque j'ai achete mon pc
pour ce qui est de works lje l'ai eu preinstalle avec un logiciel de gravure il y avait office 2003(en version valable 3 mois mais maintenant ca a du changer
bonne journee bobn week end
