Norton internet security ne marche pas... sos

nanane.e Messages postés 8 Statut Membre -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
bonjour;
jai installé norton internet security mé celui ci ne fonctionne pas, tous les controles sont désactivés je voudrai le désinstaller pour le réinstaller ensuite, ou dois je aller pour le désinstaller? dou mon probleme peut il venir? merci de votre aide
jattends des réponses...
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3 réponses

wael
 
Salut
Desinstalles a partir du panneau de config/ajout supp de programmes.
Ensuite redemarres le PC en pressant en mm temps sur F8/mode sans echec/et reinstalles le.
Tu peux aussi prendre la precaution avant tout de scanner en ligne pour etre sur qu'il n'y a rien qui gene l'install ici
http://www.ravantivirus.com/scan/
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nanane.e Messages postés 8 Statut Membre
 
merci wael,
le probleme est que je narrive pas a désinstaller un des composant de symantec car celui ci requiert norton antivirus (que je ne peut dailleur pas réinstaler...)je ne sai pa si je sui clair... je ne peur rien installer de norton car je nai pas désinstaller ... et je ne peu pas désinstaller...!
si vous savier d'ou cela peut venir... c'est embetan d'avoir acheter un nvel antivirus qui ne fonctionne pas...
merci d'avance!
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
utilise les désinstalleurs de symantec voir là:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905

si tu ne réussit pas supprime tout a la main et nettoie la base de registre.
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