Probleme d imprimante

cantais -  
 Mat -
Bonjour,je ne sais pas ce qu il se passe mais mon imprimante me dit " bourrage papier ouvrir le capot arriere et enlevez le papier " j ai donc ouvert derriere il n y avait pas de papier mais le message ne s eteint pas j ai tous debrancher toujours rien et je ne peux plus m en servir que dois je faire svp je baptise mon petit bientot et je ne peux pas m en servir pour les faire part SOS merci beaucoup
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Rctll Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 535
     
    Plusieurs pistes :
    Avez vous redemarré votre ordinateur depuis ?
    Avez vous essayé d'annuler la tache d'impression en cours ( via un des boutons de l'imprimante ) ?
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  2. Mat
     
    j'avais une imprimante lexmark 1190 elle me donné le meme message c'est le calle papier qui été mal installé. il doit y'avoir une ptit déclic a déclencher au extremité qui pivote sur limprimante...
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