probleme d imprimante

Question

Bonjour,je ne sais pas ce qu il se passe mais mon imprimante me dit " bourrage papier  ouvrir le capot arriere et enlevez le papier "  j ai donc ouvert derriere il n y avait pas de papier  mais le message ne s eteint pas j ai tous debrancher toujours rien et je ne peux plus m en servir  que dois je faire svp je baptise mon petit bientot et je ne peux pas m en servir pour les faire part  SOS merci beaucoup

Rctll · Answer

Plusieurs pistes : 
Avez vous redemarré votre ordinateur depuis ?
Avez vous essayé d'annuler la tache d'impression en cours ( via un des boutons de l'imprimante )  ?

Mat · Answer

j'avais une imprimante lexmark 1190 elle me donné le meme message c'est le calle papier qui été mal installé. il doit y'avoir une ptit déclic a déclencher au extremité qui pivote sur limprimante...

Probleme d imprimante

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