SOS plus de connexion inernet

Bonjour,

tout d'abord merci de votre attention.

Mon problème: plus de connexion internet sur "l'ordinateur"( la connexion marche quand je branche un autre pc)

depuis quand : il y a deux jours.

Ce qui c'est passé il y a deux jours : - voulant installer Avast, j'ai lancer le telechargement, commencé à desinstallé norton (ça ça a marché d'ailleurs), puis avast a lancer un scan................

- je part fait des courses.

- une coupure de courant (non négligable)

- a mon retour ordi demande redémarr mode sans echec.

- puis plus de connexion.....

SOS

(j'ai u aussi un nouvo contact inconnu sur msn)

est-ce ma carte réseau qui est grillée, un virus qui m'a infectée, ou norton qui n'a pas apprécié la desinstallation....?

merci d'avance

Aurélia