Installation WIFI - au secoursssss :o) Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai à nouveau des problèmes avec mon ordinateurs et le comble, c'est qu'à nouveau il sort tout juste de chez l'informaticien avec une remise à neuf intégrale. Mais mais mais malgré les 200 et quelques euros que j'y ai laissés...pfffffffffffffffffffffffff !!! Je n'ai pas l'icône du réseau sans fil qui apparaît dans les connexions réseau.

C'est au-delà de mes connaissances. Je suis arrivée à ne faire qu'une seule chose c'est de créer une nouvelle connexion qui ne me sert à rien.

J'ai grandement besoin de votre aide.

Si vous pouviez me dire comment faire pour installer tout ça. Je suis à nouveau dépitée, dégoûtée, c'est honteux, en plus ils ont mis 3 semaines pour réparer mon ordinateur.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement
Syllage

meléopoldine · Answer

Tes chez free ou qui dautre??

Syllage · Answer

Je suis chez neuf

Syllage · Answer

Bonjour,

Etes-vous en train de me dire que je peux configurer le wifi avec mon CD d'installation de chez Neuf ?????

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Poupette

N'ayant pas de boule de cristal, j'aimerai connaître te configuration.
PC ? Box ? xp ou vista ? portable ou bureau ? etc etc
Merci d'avance

Syllage · Answer

Hello

Alors j'ai c'est un ordinateur de bureau avec une petite antenne wifi extérieure.
J'ai windows XP média center 2005 installée dessus.
Mon serveur ADSL c'est le Neuf avec une NB4

Si vous avez besoin de d'autres informations, je reste là !!!

merci

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Re hello

Le wifi sur ton pc, c'est d'origine ou tu l'as (fait) installé (er) ??
As-tu besoin de basculer un interrupteur pour mettre en marche le wifi ??
Sur la NB4, le wifi est actif ?

Syllage · Answer

J'ai acheté un antenne wifi externe evo-W542PCI qui a été installée par un informaticien. Ca marchait avant cette nouvelle reconfiguration de mon ordinateur. 

La neuf box a le wifi comme vous le dite.

Le problème c'est que je n'ai pas d'icône de réseaux sans fil. Je ne comprends pas pourquoi. Tout devrait être là !!!!
Pourquoiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Utilisateur anonyme · Answer

Hello

Bon si tu vas dans démarrer, paramètres, connexions réseau, vois-tu apparaître ta connexion 100 fils ??
Si non c'est un gros problème...
Si oui, clic droit sur cette connexion et "propriétés"
Sur la fenêtre qui s'affiche, en bas, la case du dessus est-elle cochée ??
Si non, ça vient de là. Coche-la.
Raconte-moi tout !!

Syllage · Answer

Bonjour

Je suis allée dans connexion réseau - et il n'y a pas l'icône de connexion sans fil. Rien, j'ai rien du tout c'est bien ce qui m'inquiète.

Merci

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Aie Aie

Ca est pas bon. Windows n'a pas détecté ta carte réseau wifi.
Tu me dis avoir une antenne externe. Elle est branchée sur ton PC.
Sur quoi est-elle branchée ??? il doit y avoir une carte réseau wifi installée.
Peut-être est-elle simplement mal insérée.
Si tu ouvres le gestionnaire de prériphériques,
tu dois avoir une ligne 'cartes réseau'.
Si problème avec, il t'affichera directement le détail des cartes.
Ta carte wifi apparait-elle (point d'interro jaune) 
Si elle n'apparait pas c'est qu'elle est mal branchée (ou HS).

Syllage · Answer

Théoriquement la carte a été installée par l'informaticien.

Je vais voir de suite dans le gestionnaire de périphériques.

Un grand merci

Syllage

Syllage · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, il y a les deux connexions que j'aie dans connexions réseau : soit connexion 1394 et l'autre connexion avec ethernet. Il n'y a rien d'autre et pas de point d'exclamation (pourtant j'en ai rêvé pendant quelques minutes).

Merci

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Ca semble vouloir dire que windows ne détecte rien de ta carte wifi.
Soit qu'elle est HS soit qu'elle est mal insérée sur le support.
Si elle est récente, je pense qu'elle est mal installée.
Saurais-tu ouvrir l'abdomen de ton PC pour aller y voir, ou
veux-tu faire jouer la "garantie" sur le travail qui t'a été facturé ??
Quelque soit le problème, si le travail est correct, tu dois tout
retrouver et ça doit fonctionner. Surtout pour 200 € !
Si tu penses regarder par toi-même, je pourrai t'aider mais plus
ce soir, je "raccroche". A bientôt et bon courage.

Syllage · Answer

Je vous remercie grandement pour cette aide.

Moi aussi je suis épuisée. Et finalement j'ai compris que ça n'allait pas être réparé aujourd'hui. Je ne sais pas si je suis capable d'ouvrir la bête (je crois que oui) mais ça me stress pas mal.

J'ai payé 230 euros pour ces réparations. Ce qui m'embête c'est que je suis au 5ème étage sans ascenseur et que c'est galère de ramener l'ordinateur, mais je vais les appeler demain afin de voir. 

La carte a tout juste quelques petits mois (4 à peu près).

A demain alors.

Bonne nuit et doux rêves

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello

Tu as raison, passe un coup de fil, tu auras peut-être une réponse intéressante.
Au 5ème sans ascenceur, tu aurais dû prendre un portable !!
Ca ne marche pas mieux mai c'est moins lourd...;-)
Non ce n'est pas vrai, un portable est très compact et il est difficile
d'aller bricoler dedans. Un pc de bureau c'est plus facile.
Si tu as envie d'ouvrir la bête pour voir toi même, je peux essayer 
de t'aider, je ne connais pas ton modèle mais ils se ressemblent tous.
Je parle bien sûr de ton PC ...;-)) toi tu es exceptionnelle !
Tiens moi au courant STP

Syllage · Answer

Bonjour,

La journée s'annonce superbe, j'espère que pour vous aussi.

Je pars travailler, mais je reviens en fin de journée. Nous verrons comment le magasin réagira à ma proposition. Je vais essayer de négocier (je crois que j'ai pas mal donné dans cette affaire et qu'ils peuvent donner un peu).

Je vous tiens au courant.

Bonne journée ensoleillée.

Syllage

Syllage · Answer

Bonjour :o)

Alors voici mes dernières aventures et un GRAND MERCI à vous car vous m'avez réellement aider dans la détection du problème.

Hier j'ai appelé le magasin informatique à lyon et il me dit que ma carte est peut-être hors service. Pourtant je lui dis qu'elle n'a que 4 ans de vécu et que cela me paraît étrange. Il me dit qu'il faut que je l'enlève et que je l'apporte au magasin pour qu'il vérifie.

J'ai donc ouvert le ventre de la bête et j'ai retiré la carte avec les étapes qu'il m'a décrites rapidement.

J'ai réussi, je cours au magasin après ma journée de travail. Tout fonctionne !!!! Un aller-retour pour rien.
Il me dit de réinstaller et d'insérer le logiciel (pilotes de la carte wifi). Tout avait l'air simple.

Je rentre à mon appartement. Je remets le tout en place, rien n'est détecté. Je pousse un peu plus la carte et hop elle apparaît.

J'installe le CD, ça fonctionne.

Youppppppppppppppppiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii j'ai le wifi enfin.... mais j'ai eu des colères et de réels mécontentements du service de ce magasion à bonne réputation pourtant. Ils ne lâchaient rien....malgré le fait qu'ils n'aient pas installé correctement le matériel, ni configuré les drivers (aucune trace du logiciel) pour l'utilisation complète de l'ordinateur.

Le logiciel raUI ne fonctionne pas correctement, mais j'arrive à me connecter tout de même.

Je vous remercie beaucoup beaucoup beaucoup. Grace à vous j'ai su ce qui dysfonctionnait et j'y allais avec plus de connaissances.

Bonne journée

Respectueusement 

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello !!

Très bonne nouvelle ! Je voulais te demander d'ouvrir la bête pour effectivement
appuyer la carte sur son support, il devait y avoir quelques contacts qui ne touchaient pas.

Il vaut mieux ça qu'une carte réseau morte à remplacer. Cependant le prestataire est plutôt
léger car on voit clairement qu'il n'a rien testé avant de te rendre le PC....

Pour le logiciel dont tu parles, il gère peut-être la connexion de la carte wifi.
Dans les propriétés de la connexion wifi, tu dois avoir un deuxième onglet où
tu peux cocher une case pour que la connexion wifi soit gérée par windows.
Si tu la coches, le coup suivant il faudra te connecter manuellement et lui donner
la clé wep ou wpa. Ensuite il devrait savoir le faire tout seul.

Je suis très content aussi pour toi.
Connecte toi bien, et en marchant, ne fais plus attention au fil !!
Pense à passer ce problème "résolu" (tout en haut des messages).
Bisous et A+

Syllage · Answer

Bonjour Pierre,

Je vous remercie pour ce message, c'est très sympa :o).

Ahhhhhh !!! Comme dans mes bonnes habitudes habituelles, j'aurai dû écouter les voix du forum CCM, la vôtre en l'occurence, et ne pas me confronter aux réalités des commerces. Mais j'étais assez en colère qu'ils n'aient pas fait leur boulot comme il faut. M'enfin, c'est du passé et mon humeur est à nouveau légère.

Je passe maintenant par la connexion wifi de windows et tout tout tout est réglé. 

Je comptais revenir pour indiquer : résolu. Je n'ai pas arrêté de courir. 

Là je me pose avec plaisir devant l'ordinateur.


Mes sincières salutations.

Syllage

Syllage · Answer

Bonjour,

Aujourd'hui la carte wifi n'était plus reconnue. J'ai dû réouvrir pour réinstaller la carte. C'est étrange tout de même. Pourquoi ne tiendrait-elle ???

Ma question du jour :o))))))))))

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Bouchon Bleu

Quelle idée ! la carte wifi n'est-elle pas connectée sur un clignotant de Noël ??
J'ai deux idées qui me viennent au premier ras-bord ;-)
> Ta carte est "mal installée" : normalement elle est enfoncée dans le "slot"
    sur la carte mère d'un côté et de l'autre côté tu dois la fixer avec une vis.
    Si elle ne tombe pas impeccablement en place et qu'elle est tirée vers le
    haut, elle se déconnecte petit à petit avec le temps et les vibrations.
    - Il faut démonter la vis de fixation et retirer la carte. Ensuite remets-la
      en place et vérifie que, bien insérée, comme tu as fait quand tu as réussi
      à la faire fonctionner, la pièce métallique à l'endroit où se place la vis n'est
      pas complètement en contact avec le chassis. Si ça bloque sur le chassis
      avant qu'elle ne soit logée à fond, ça gêne à ce niveau. Il te faudra détordre
      légèrement le retour à angle droit (place de la vis) pour laisser du jeu.
> Le connecteur où elle est installée n'est pas OK où mal aligné par rapport au chassis.
   ce doit être un connecteur blanc "type PCI". Si tu en as un(s) autre(s) de libre,
   essaie de déplacer la carte sur un autre emplacement, en procédant de la
   même manière qu'indiqué ci-dessus.
>> La carte wifi doit être installée bien à fond dans le slot et quand tu visses la
     petite vis de l'autre côté, ça doit la maintenir, voire appuyer un peu dessus.
>> La partie qui repose sur le chassis ne doit pas appuyer sur autre chose que le chassis
     pas sur une pièce identique de la carte d'à côté par exemple.
>> Cette pièce qui repose sur le chassis a une autre extrémité qui s'enfonce tout
    en bas, contre le chassis et descend plus bas que la carte mère. Cette extrémité peut
    aussi être gênante si elle appuie sur quelque chose. Vois si ça ne bloque pas non plus de ce côté..
    Eventuellement, la tordre un peu pour qu'elle passe mieux.
    >>> Cette pièce dont je te parle est celle où sont fixés les contacts et connecteurs visibles
    derrière ton ordi, quand tu l'as refermé.

Bon j'espère que ça suffira... c'est une simple histoire de contact, apparemment.

Bisous et @+++

Syllage · Answer

Bonjour :o))))))))))))))))))))))

Waouwwwwwwwwwwwww quelle belle réponse et très complète. Je vais lire et relire pour essayer de procéder à une meilleure installation de la carte wifi.

J'ai du boulot sur la planche.

Merci encore pour cette aide et ces explications minutieuses.

Bon dimanche

Bises Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello 

Merci pour les fleurs. Après tu seras une vraie pro et tu pourras dépanner
les autres. Je ne te demanderai que 10% des honoraires perçus... ;-)
J'espère que tu vas bien y arriver.
N'oublie pas de débrancher la bouzine avant les manips.
C'est important !
Raconte-moi après.
Si d'autres soucis, on continue !!
SAV vous savez...
Bisous

Syllage · Answer

Bonjour Pierre,

Merci pour les messages. Mais là c'est encore pire. La catastrophe vient de se reproduire.

Je n'y comprends rien.

Tout allait bien.

Une fenêtre bleue est arrivée comme ça alors que l'ordinateur était simplement allumé et en veille depuis un moment.

Je redémarre.

J'ai à nouveau une fenêtre bleue qui me dit reboot - insert a proper media.

C'est le même problème que lorsque j'ai amené mon ordinateur la dernière fois.
Ils m'ont dit que cétait mon disque dur interne.
Tout a ét réinstallé avec un nouveau disque dur interne.

Et là, j'ai plus rien.

Je ne comprends pas.

Merci à nouveau de votre aide.

Je n'ai rien fait de particulir sur l'ordinateur.

C'est un truc de fou !!!

J'ai à nouveau perdu des données je crois.

Syllage :o((((((

Syllage · Answer

voici le message que l'ordinateur m'adresse: 

reboot and select proper device or insert boot media in selected boot divice and presse key. 

C'est horrible ce qui m'arrive. Argnnnnn

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello

Ben ma pov'dame, c'est tomber de Charybe en Syllage!!
Moi ce qui m'intéresserait c'est ce qu'il y a sur la première fenêtre bleue
qui apparaît quand le pc fonctionne. C'est un BSOD probablement..
(Blue Screen Of Death dans le texte). C'est bien un baragouin en anglais ??
Le souci maintenant c'est qu'il ne redémarre pas. Donc pour le refaire...
As-tu noté quelque chose ??

Je ne vois pas pourquoi un disque dur neuf flancherait comme ça...
As-tu contacté ton dépanneur préféré (pas moi, l'autre, le payant).
Là il y a de la garantie qui joue si le disque est réellement naze, mais
je crains qu'il ne te trouve autre chose...
Le message que tu cites au démarrage : il n'y a que ça sur l'écran ??

Syllage · Answer

Je crois que j'ai vraiment pô de chance et pourtant, je ne fais pas grand'chose pour que ça me tombe dessus....Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhh !!!

Oui c'est un écran bleu

avec ça :  reboot and select proper device or insert boot media in selected boot divice and presse key. 

Je ne crois pas que ça vienne de mon DD.

Je ne comprends plus rien.

Je suis désespéréeeeeee

Merci en tout cas d'être là et de me répondre.

Ch'suis puiséeeee 

Syllage

Syllage · Answer

Il y a eu un bug sur CCM ou est-ce encore de mon côté ????

Syllage · Answer

J'ai trouvé une autre personne qui a eu le même problème:


https://forum.pcastuces.com/probleme_de_boot_lors_1ere_mise_en_marche-f4s41937.htm?page=1&#2970709

J'ai laissé un message moi-aussi ;o))))))))))))))))))))))


Il n'est pas indiqué si son problème a été résolu et pour lui c'était la 1ère installation je crois, ce qui n'est pas mon cas.

Demain je vais devoir amener l'ordinatuer chez cet informaticien avec lequel j'étais sérieusement en colère. Ils seront contents de me revoir.

Je ne crois pas que ça provienne du DD (il est tout neuf), et c'est eux qui l'ont installé. Ensuite, j'ai fait la mise à jour SP3 que propose microsoft, mais il y a quelques jours. J'ai un doute sur ça ??? J'ai posé la question sur CCM personne n'a rien dit à ce sujet. Un problème de connectique ??? Le logiciel XP ????

La carte mère est neuve.
Le ventilateur est neuf.
Les lecteurs viennent d'être changés.
Le DD neuf.
Prise électrique anti-tension, para-foudre (sauf para-problèmes, je vais commencer à chercher).

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Sylllage

Bon quelques remarques : sur l'autre forum, tu n'as mis qu'un "l" à ton nom, c'est perturbant.
Dans un message plus haut, tu dis que l'ordi étant en veille tu as vu arriver l'écran bleu.
Le même ?? celui qui te demande de mettre un cd propre ??
 SP3 je ne pense pas qu'il te fasse ce genre de blague.
Tout est neuf alors sur ce pc ??
C'est ton installateur préféré qui a tout fait ?
Bon alors ne reste plus qu'un vieux truc : TOI !! ;-))
Peux-tu me dire la configuration de ton PC si tu en connais le détail ?
- Un ou plusieurs DD, IDE ou SATA ?
- Un ou plusieurs CD/DVD, graveur ? IDE ou SATA ?
- Un lecteur de disquettes ?
- Une carte graphique ?
- Une carte son ?? (pour avoir de l'âne)
- Une carte wifi ???? :-)

Le message dont tu parles, il s'affiche à quel moment ?
Quand tu allumes le pc tu dois voir une espèce de LOGO du Bios, puis XP démarre
avec son écran noir et le bidule qui défile.
As-tu le temps de voir tout ça ? 
Bon et tutoie moi, sinon je vais me sentir vieux !!

Je suppose qu'il n'y a rien dans les lecteurs. (c'est ce qu'espère l'homme politique).
pas de cd, pas de disquette...

J'essaie de faire le tour du truc.

Je vais chercher de mon côté. 
Gros bisous et bon courage.

Syllage · Answer

Bonsoir Pierre,

Ah oui, j'ai peut-être fait une erreur sur mon pseudo, je suis très perturbée par tout ça. Ca me rend folllle....

Non, je suis calme ;o)))))

D'accord pour le tutoiement, je suis québécoise d'origine alors ça n'est pas un problème, mais je me fais aux normes de la France. 

Donc pour mon ordinateur, c'est un pc qui a été assemblé il y a 4 ans (or so) par ce même magasin (Password).

J'ai donc une carte mère ASUS P5K
Intel Pentium 4
Windows XP edition media center
Disque Dur 320 Samsung S-ATA2 16 mo hd-312 KJ
carte graphique: GE-Force 7600 GS
Ventilateur neuf
Graveur DVD RW 22X biur sata
Lecteur CD samsung sata noir aussi c'est mieux esthétiquement LOL
I GO de Ram me semble-t-il

Quand j'ouvre, j'ai une fenêtre avec ASUS P5K
Puis ensuite le message d'erreur

Merci

:o))))

Syllage · Answer

Un lecteur de disquette 1,44 Mo 3"1/2 black
Carte tuner TV hauppauge
carte son je crois intégrée à la carte mère leadtek (un truc du genre).

Boitier Xblade gris

Je ne sais pas si j'ai tout bien décrit

Syllage · Answer

Pierre, 

Voilà ce qu'on me répond:

"tu peux ramener chez la reparateur car il ne detecte pas ton disque dur. 
il detecte bien ton lecteur de dvd en sata1 et ton graveur en sata3 mais in ne detecte pas de disque dur".

J'ai donné des informations du BIOS.

Ahhhhhh je vais devoir redescendre les 5 étages avec mon pc.

Et aller affronter les commercants.

Je crois que j'ai là une réponse.

Qu'en penses-tu ???

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Syllage

Québecoise d'origine ? j'avais pas remarqué ton accent... 
Bon effectivement l'idée me semble pas mal. Maintenant il y a un moyen de le vérifier.
J'exclue le lecteur de disquettes, on s'en sert peu et on n'arrive plus les lire.
Donc si dans le bios tu peux mettre l'ordre de Boot sur CD d'abord, puis DD, et
que tu as un logiciel "bootable" (avec lequel tu peux démarrer l'ordi), essaie
de le mettre dans le lecteur et allume ton pc. Si c'est vrai, il doit pouvoir démarrer
sur le cd (ou du moins commencer à).
L'idéal serait (comme moi) d'avoir un logiciel boutable qui permet de gérer les
disques. Comme ça tu pourrais voir s'il y a (ge) tout en ligne.
Mais bon, passons. si tu peux essayer avec un CD (cd windows ou antivirus).
Tu peux peut-être aussi voir la config de ta machine dans le bios, il doit te
montrer les unités qu'il reconnait. Si le DD est là c'est que le cablage va bien.
a mon avis tu es quand même bonne pour les 5 étages. Je te déconseille
de le laisser tomber par la fenêtre...Si c'est cette "boite" qui a tout fait,
ils doivent pouvoir trouver la solution. Mais je crains qu'ils te réclament encore des
sous. Ca va finir par te couter plus cher qu'un neuf !!

A ta dispo si tu veux. Je vais chercher, j'ai pas encore fait.

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Lapinou 

J'ai trouvé un ou deux "posts" qui parlent de disques mal branchés.
Poun un DD neuf, ça me plairait bien.
Il y a aussi la carte mère morte... c'est moins réjouissant.
Si tu as su ouvrir le ventre de ton pc, tu peux peut-être recommencer.
Il faudrait vérifier, comme pour ta carte wifi, que tous les connecteurs sur les
disques sont bien en place et bien enfoncés à fond (sans forcer évidemment).
Un cable branché d"un côté mais pas de l'autre, c'est louche.
Un disque SATA doit avoir deux fils qui s'y branchent.
Le plus gros c'est l'alim, le plus petit les données.
Vérifie aussi que les cables passent bien, que ça ne tiraille pas
d'un côté, car ça peut débrancher petit à petit, avec les vibrations des
ventilateurs.

Syllage · Answer

Oufffffffffffffffffffffffff !!!

J'ai peur de faire des bêtises avec tous les branchements.

La carte mère est neuve. La Carte ASUS d'origine m'a lâchée il y a 3 ou 4 mois. J'ai dû à ce moment là remplacer le ventilateur et la carte mère (j'aurai dû en acheter un neuf...si j'avais su)

J'ai tous les CD d'installation d'XP, mais je n'ai jamais fait.

Je crains de faire une bêtise et que là ils me prennent plus d'argent. Théoriquement c'est à ces informaticiens de résoudre le problème. 

Si c'était un problème de branchements, est-ce que ma configuration reviendrait ou ai-je tout perdu définitivement ???

Bon de toute manière, si je regarde c'est demain matin, à la fraîcheur matinale !!!!

En tout cas vraiment un GRAND merci pour ta disponibilité.

Je reste connectée encore

Bises Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Syllage

Toi tu restes mais moi je ne reste pas tous les jours. Je suis un vieux machin qui commence
à partir en sucette et j'ai besoin de temps pour récuperer. En voyant ton OUF!!! j'ai cru que
ça remarchait... Bon pas d'affollement Cocotte, tu vas vérifier avant de rapporter à la boutique.
Un coup d'oeil ne coûte rien, comme dans les boutiques de fringues...
Tu as l'air de savoir ce qu'il y a dans la bête donc ce sera plus facile.
Quand tu vas ouvrir le bidule tu dois trouver la carte que les autres appellent "mère".
A plat au fond du boitier en principe. A une extrémité un lot de connecteurs (slots)
avec des cartes filles dont ta carte wifille qui sont fixées aussi au chassis du micro.
En haut généralement le transfo avec ses spaghettis de fils de couleur.
Ensuite ça dépend des cartes mère. Les cartes filles ont rarement des fils qui les
connectent ailleurs, tout passe par le "slot". Sauf une carte audio qui a un cable ou
deux vers le ou les CD/DVD. Ensuite tu as les disques et CD/DVD. Les CD/DVD c'est plus
facile, tu les vois de l'extérieur et tu peux les repérer à l'intérieur. Le disque dur lui
est plus petit en taille et n'a pas pignon sur façade, il peut être installé dans tous les sens.
Quoiquil en soie (c'est plus doux) comme tu me dis que tout est SATA, tu dois avoir deux
cable par unité, avec un connecteur qui a un petit coin (détrompeur pour brancher comme
il faut). Il y a un grand connecteur et un plus petit. Le grand est relié à un cable un peu plus
gros. Le grand connecteur est l'alim et le fil devrait remonter vers le transfo.
Le petit sert aux tranferts de données et doit aller se connecter sur la carte mère.
Sans rien débrancher tu peux déjà vérifier que les fils sont bien en place et que les
connecteurs sont bien placés. (essaie de les enfoncer un peu pour voir si ils sont
bien engagés). Cette panne qui ressemble à un faux contact n'est pas sans me
faire penser à ton souci de carte Ouifille qui était mal engagée aussi. Y-a-t-il un
point commun quelque part ???

Ensuite tu peux laisser ton pc ouvert et le brancher puis le mettre en marche,
en gardant un doigt dans la prise à courant... NON !! sur le boitier du disque dur ;-)
Normalement tu devrais sentir un frémissement subtil, voir un petit bruit qui
t'indique qu'il s'est mis à tourner.

Tu peux peut-être profiter de ça pour vérifier ta carte Ouifille comme je t'ai déjà
indiqué. Un test à faire serait de retirer ta carte wifi (micro éteint oeuf corse)
et de le rallumer. Si jamais il redémarrait ça donnerait une piste : la carte ouifille
perturberait. Il faudrait la changer de slot ??

Bon je délire un chouïa ça doit être ton parfum... mais tu peux essayer ça.
Si c'est bien un problème de connecteur et de contacts, tu n'as rien perdu
de tes données. Elles sont sur le DD.

Bon courage, j'attends de tes nouvelles.

Pierre

Syllage · Answer

Bonjour Pierre,

Alors voilà j'ai essayé de regarder à l'intérieur du PC hier matin, mais j'ai eu une telle frayeur que j'ai tout refermé. J'ai donc emballé mon ordinateur et je l'ai amené chez l'informaticien. J'espère qu'il va réparer tout cela rapidement car j'ai tout de même besoin de mon ordinateur. C'était vraiment pô d'chance cette histoire. En plus que j'avais tout réinstallé (mises à jour, logiciels, ....).

M'enfin, ce sont des péripéties de la vie.

Merci beaucoup pour ta disponibilité et ton encouragement.

Je m'améliore tous les jours en informatique :o).

Je te tiens informé des suites.

Bisouxxxx


Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Syl

Bô quécéquécé celle là qu'elle a peur d'un tas de ferraille !
J'espère que ton 'informaticien' ne va pas te formater le compte en banque...
Essaie de le questionner pour savoir quoi qui nia(vait).
Ca m'intéresserait de savoir. J'ai comme l'impression qu'il y a
qqchose de commun entre la carte wifille et l'autre panne.
Pitet un faux contact qqpart...

Merci pour ton retour.
Bon courage pour les 5 étages.
Bisous @+

Syllage · Answer

Bonsoir,

Je crois que je vais sérieusement craquer....mais que se passe-t-il ????? Mais qu'est-ce qu'ils ont les gens ????
J'ai déposé l'ordinateur mardi matin et je n'ai toujours pas de nouvelle du magasin !!! 
Suis-je trop gentille ???? Est-ce que je me faissssss ........avoir :o)))) ???? Est-ce normal ???? Je ne comprends pas et pourtant ils ont déjà testé ma patience.

Bah ..... que du matériel, mais enfin ça n'a pas "d'bon'sens"

Patience, patience, patience !!!

C'est dommage que sur CCM il n'y ait pas d'émoticons :o)

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Ma Pov' Syllage

Tu devrais leur demander de te fournir un descriptif détaillé de ce qui ne va pas sur
ta machine, avec un devis de réparation, en disant que tu te réserves le droit
d'aller en faire faire un autre ailleurs.

Généralement dans ces boîtes là on prend les clients pour des billes, qui ne savent
pas et qui ont besoin d'eux (croient-ils).

Surtout les femmes, et surtout si elles ont un petit accent étranger ;-)
Ca va que tu es jolie comme un coeur, sinon ce serait encore Blucher
comme disait Napoléon..........

Bon courage. Si tu as des soucis, envoie des messages.
Téléphone-leur au moins une fois par jour...

Syllage · Answer

Bonjour :o)

Merci pour ces mots d'encouragement. Je crois que j'en avais réellement besoin et des conseils avisés aussi.

J'ai donc récupéré mon ordinateur samedi soir (je crois qu'ils sont débordés).

Diagnostic: "moi quand je l'ai allumé tout allait bien, je l'ai redémarré plusieurs fois avec la touche reset et le disque dur interne était reconnu".

Donc, soit j'ai des hallucinations, soit il y a des fantômes dans mon unité centrale qui jouent avec mes nerfs.
Bref, j'ai noté ce qui était inscrit sur le BIOS et il manquait bel et bien le DD (là il me l'a montré et je les vu à la place du:"not detected").

Aujourd'hui je crains à nouveau qu'il me fasse la même chose. Nous avons été 2 personnes à voir la page bleue avec des écritures blanches (BIOS).

Le DD samsung 320 GO me semble bien bruyant et fait un clic une fois toutes les X secondes (c'est agaçant).
Je me demande pourquoi et si c'est un problème du disque dur. 

Voilà, je n'ai pas l'impression d'être sereine avec tout ça.

Ah oui il m'a dit que si j'avais un problème qu'il fallait insérer le logiciel d'XP et de suivre les indications - iiii. Donc de reconfigurer si jamais. C'est vraiment pas rassurant.

Voilà toute l'histoire, et quelle histoire sans fin ...... enfin j'espère bien que cette fois-ci il fonctionnera encore pendant quelques années.

En espérant que le week-end fut reposant et agréable 

Bises Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello

Bon c'est une drôle d'histoire quand même. Personnellement je pencherai pour une histoire
de mauvais contact quelque part, comme quand je t'ai dit de vérifier les branchements.
Ca peut être aussi un tuc mal branché côté transfo...
Autre possibilité : tu as ajouté plusieurs cartes ou dispo sur ton pc et l'alim
est un peu juste pour tout le monde.
Je serais toi, je chercherais un autre dépanneur, ceux-là n'ont pas l'air très sérieux.
Pour le bruit du disque, c'est effectivement au moins agaçant, voir inquiétant...
N'as-tu pas une connaissance qui peut se pencher sur les entrailles de la bête ??
Sinon bonne continuation, je te souhaite de ne plus être emm... avec le PC.
Gros bisous

Syllage · Answer

Bonsoir,

Je te remercie pour les derniers commentaires. Je crois aussi que ça doit venir de l'enfichage ou quelque chose comme ça et j'espère que ça tiendra pour l'instant.

Non je ne connais pas grand monde pour m'aider en informatique, habituellement on m'appelle moi (mais je ne suis pas chirurgien informatique encore) pour des problèmes d'ordinateur. 

Je verrai dans le temps par rapport au disque dur ce que je ferai. 

Un très grand merci encore à toi.

Respectueusement 

Bises Syllage

Syllage · Answer

Bonsoir,

Encore moi...ben ça n'aura pas duré longtemps. Mon ordinateur me refait la même. Non reconnaissance du disque dur interne selon le BIOS. 

Que dois-je faire ???

Je crois que je vais filmer ce qui se passe pour que l'informaticien me prenne au sérieux. Peut-être qu'il va me dire que je pourrai utiliser l'ordinateur et après attendre 4 jours pour qu'unjenesaisquoi se passe.

Je suis dégoûtée.

Bonne soirée

Syllage

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Petit Lapin

Tu me sembles un peu démoralisée. Ton souci se reproduit, ce n'est pas vraiment surprenant.
As-tu pensé à un exorcisme ?? il faudrait un évèque informaticien ;-)
Justement, pas au sujet d'un exorcisme, mais à propos de ta panne de micro (encore une
vieille blague, excuse moi ! je ne l'avais même pas vue !). Je voulais te proposer un essai.
Quand tu l'emportes chez "l'informaticien", tu le remues, tu le bouges. Je voulais te
demander de faire ça, sans descendre les 5 étages. tu le remues, tu le penches...
ça va peut-être rétablir le contact. Ensuite tu ré-essaies de l'allumer.
Cela confirmerait l'idée du faux-contact.
J'aurai pu jeter un coup d'oeil sur la bécane, mais je ne dois pas être très près
de chez toi (dans les yvelines).
Pour la preuve, tu peux prendre en photo l'affichage du bios...
Autrement ne reste que ce que je t'ai proposé : tu l'ouvres et tu vérifies
que tous les bidules sont bien branchés, qu'un connecteur ne s'en va pas dès qu'on le frôle.
Plus vicieux, ce peut être un fil cassé dans une gaine, plus difficile à repérer...
Gros bisous pour te consoler.
Tiens moi au courant...

Syllage · Answer

Bonjour :-------------------------------------))))))))))))))))))))))))))))))))))))))


Je viens tout juste de ramener à nouveau mon ordinateur. Et tout fonctionne pour l'instant. 
Un autre informaticien a pris mon pc en charge et il me dit avoir effecuté des modificiations sur le BIOS et bidouillé des choses sur windows qui pouvaient faire planter mon ordinateur.

J'espère qu'il tiendra.

En tout cas à nouveau un grand merci pour les solutions et le soutien.

Belles belles Bises et bon week-end.

Syllage

Installation WIFI - au secoursssss :o)

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