Probleme trojan

diegofrederic -  
gobiel Messages postés 1005 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai un probleme de trojan qui modifie certaines fonctionnalités de mon ordinateur:
premièrement j'ai un compte administrateur qui apparait en mode sans échec et que je n'arrive pas à supprimer,
deuxièmement je n'arrive plus à envoyer des mails depuis ma boite outlook à des adresses autre que wanadoo et pour finir j'ai de temps en temps des fentres intempestives qui apparaissent quand je suis sur le net.

j'ai fait un scan smitfraud, combofix, malekal et otmoveit et rien ne semble changer.

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

gobiel Messages postés 1005 Statut Contributeur 126
 
Télécharge ODN + Advanced Windows Care v2
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diegofrederic
 
merci pour la réponse, j'ai donc téléchargé les deux logiciels mais par contre celui d'ODN ne veux pas démarrer, l'autre oui j'ai fait des nettoyages mais je ne pense pas que le probleme soit réglé : impossibilité toujours d'envoyer des mails....
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gobiel Messages postés 1005 Statut Contributeur 126
 
policies.exe:
Si ODN ne veut pas s'installer suite à un problème de droits empêchant l'exécution de lignes de commandes (Policies), télécharger ce fichier puis lancer "Policies.exe".
Le mot de passe demandé est "Authorized".
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