Panne imprimante

marco -  
<yassou> Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon imprimante CANON MP 370 n'imprime plus et affiche "vérifier imprimante code ##343"
pourriez vous m'aider SVP
merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. <yassou> Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
     
    cette erreur indique que réservoir d'encre usagée est plein

    Procédure à suivre pour remettre le compteur d'encre usagée à zéro ( Canon MP 370)

    Imprimante allumée

    - Appuyer dans l’ordre :

    1 - sur le bouton « fonctions additionnelles » ou bouton enregistrement/réglages ( bouton avec une * dans une petite bulle )
    2 - Scan
    3 - Copy
    4 - Scan

    - Maintenant vous êtes en « mode service » ( il faut valider les choix à chaque fois avec la touche OK)

    - Sélectionner le « mode Test » qui doit être la dernière sélection proposée ( utiliser la touche + pour avancer)

    - Choisir #8 – valider OK ( il fera quelque chose comme un nettoyage ou proposera une autre option …)
    Maintenant elle indique 8-3 ou 8-2 ; il faut obtenir 8-3 en utilisant les touches + ou –
    ( il se peut qu’elle cherche à faire passer une feuille)

    - Le menu indique maintenant EEPRON clear
    Sélectionner l’option (0) Ink count

    - Appuyer 2 fois sur OK

    - Appuyer sur la touche * ( enregistrer)

    - Éteindre et rallumer l’imprimante

    ça devrait aller
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