Panne imprimante

marco -  
<yassou> Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon imprimante CANON MP 370 n'imprime plus et affiche "vérifier imprimante code ##343"
pourriez vous m'aider SVP
merci

1 réponse

<yassou> Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
cette erreur indique que réservoir d'encre usagée est plein

Procédure à suivre pour remettre le compteur d'encre usagée à zéro ( Canon MP 370)

Imprimante allumée

- Appuyer dans l’ordre :

1 - sur le bouton « fonctions additionnelles » ou bouton enregistrement/réglages ( bouton avec une * dans une petite bulle )
2 - Scan
3 - Copy
4 - Scan

- Maintenant vous êtes en « mode service » ( il faut valider les choix à chaque fois avec la touche OK)

- Sélectionner le « mode Test » qui doit être la dernière sélection proposée ( utiliser la touche + pour avancer)

- Choisir #8 – valider OK ( il fera quelque chose comme un nettoyage ou proposera une autre option …)
Maintenant elle indique 8-3 ou 8-2 ; il faut obtenir 8-3 en utilisant les touches + ou –
( il se peut qu’elle cherche à faire passer une feuille)

- Le menu indique maintenant EEPRON clear
Sélectionner l’option (0) Ink count

- Appuyer 2 fois sur OK

- Appuyer sur la touche * ( enregistrer)

- Éteindre et rallumer l’imprimante

ça devrait aller
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