Comment porter plainte contre l'ups

maxail - 6 sept. 2008 à 21:40
 Maria1987 - 4 juil. 2023 à 03:52
bonjour a tous

voila j'explique mon problème, j'ai eu un soucis avec ma console xbox360, je l'ai donc envoyé a microsoft qui l'ont réparé ect ...
Seulement le transporteur de microsoft , " l'ups " me rende pas ma console, elle aurait été volé, et je doute que je vais me faire remboursé, si ce n'est pas le cas, quelle est la procédure pour porter plainte ?

merci a tous ;)

10 réponses

Pour avoir gain de cause contre UPS, envoyer un courriel à UPS Atlanta, aux Etats-Unis. Mon problème, en souffrance malgré des démarches répétées (dont des lettres recommandées AR) depuis le 17 Septembre, a été réglé en 24h. Ne vous laissez pas faire, accrochez-vous !

L'arapède
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 14 447 > Manoi
9 mars 2022 à 10:27
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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750 > Noisette74_6053 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 29 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2022
29 mai 2022 à 15:00
Bonjour.
Si vous achetez sur internet, vous passez un contrat avec votre vendeur. En cas de problème de livraison, ce n'est pas à vous de résoudre le litige, c'est à votre vendeur. S'il se défausse sur le transporteur, c'est lui qui est en faute. La plainte doit être adressée contre le vendeur.
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