arnaque ou pas ?

Question

Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture SFR, et j'aimerais savoir si c'est normal d'être débité de 2.00 euros toutes les minutes.
     
 
   Détail de vos communications Origine Destination Numéro appelé Date - heure de début Quantité réelle Quantité facturée EUR HT EUR TTC 
Hors Forfait 
Abonnement services Info&Loisirs   0603009700 10/06-10h59  1 unité 4.18 5.00 
Connexion à un portail tiers    10/06-13h43 0.012 Mo 0.012 Mo 0.42 0.50 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-15h53  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-15h55  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-15h56  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-15h57  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-15h58  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h00  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h04  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h04  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h05  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h06  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h06  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h08  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h09  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h09  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h10  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h12  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h13  1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo   0603009700 10/06-16h14  1 unité 1.67 2.00 
Merci beaucoup de votre réponse ET que ma facture dissuade toute personne de s'abonner à SFR

rodriguez73 · Accepted Answer

tu as telechargé des petits films qui te sont facturés 2.00euros le film,en plus de ton forfait donc ta facture est normale!!!!!!!

[Prirawien] · Answer

Ben... Tu sembles avoir téléchargé des vidéos, tout est facturé, sur l'internet de SFR. Normal, donc.

Utilisateur anonyme · Answer

lu

"Téléchargement d'un clip vidéo"

tu a acheté des video a 2euro, si c'est pas toi contacte les, il y a fraudes

+

stephane · Answer

Téléchargement d'un clip vidéo 0603009700 10/06-16h04 1 unité 1.67 2.00 
Téléchargement d'un clip vidéo 0603009700 10/06-16h04 1 unité 1.67 2.00 

Bonjour
est il normal que les minutes de téléchargement soient identiques ?

stephane · Answer

oui, j'ai téléchargé, mais si je parle de l'heure, c'est qu'en 1 minute est ce qu'on peut télécharger 2 vidéo
je pose cette question car je n'y connais rien en facturation, il me semblait qu'on ne pouvait pas facturer 1 minute pour le prix de 2 minutes
merci de vos renseignement, j'ai 58 ans et j'écris pour quelqu'un de ma famille

stephane · Answer

Merci de vos réponses, car mon fils  a reçu la facture de 750 euros, donc impossibilité de payer, donc coupure de ligne, mais au moins il ne continuera pas à télécharger.
C'était la première fois qu'il avait ce genre de téléphone entre les mains
merci beaucoup à tous

stephane · Answer

non, justement, il n'est pas jeune, mais il n'a pas été longtemps à l'école à cause d'une maladie, et c'est sûr qu'il n'allait pas me dire ce qu'il faisait de son téléphone, mais quand il a dû payer.......

Utilisateur anonyme · Answer

d'accord.

Essayez toujours de contacter SFR et d'invoquer votre cas particulier, ils peuvent faire un geste.

bonne soirée
+

Arnaque ou pas ?

8 réponses

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