Problème de déblocage
Bonjour,
J'ai malencontreusement bloqué ma carte sim en inscrivant 3 codes PIN erronés. J'ai mon code PUK (j'ai appelé le service client) mais je ne sais pas comment m'en servir. Quand j'alume mon portable avec une carte sim à l'intérieur il affiche "téléphone verrouillé, contactez le SAV" .
J'ai entré le code PUK simple, j'ai suivi les instructions du service client mais rien ne fonctionne !
Quelqu'un sait quel est le pb ? Et encore mieux, comment le résoudre ?
J'attend vos suggestions !
Merci d'avance .
J'ai malencontreusement bloqué ma carte sim en inscrivant 3 codes PIN erronés. J'ai mon code PUK (j'ai appelé le service client) mais je ne sais pas comment m'en servir. Quand j'alume mon portable avec une carte sim à l'intérieur il affiche "téléphone verrouillé, contactez le SAV" .
J'ai entré le code PUK simple, j'ai suivi les instructions du service client mais rien ne fonctionne !
Quelqu'un sait quel est le pb ? Et encore mieux, comment le résoudre ?
J'attend vos suggestions !
Merci d'avance .
2 réponses
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Allo ! Bonjour,
Aucune aide ne sera apportée pour le déblocage ou le déverrouillage d'un téléphone !!!
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 10449 pourquoi ccm n aide pas a debloquer les telephones
Pourquoi ?
Parce que et d'un : cf charte !!!
http://www.commentcamarche.net/ccmguide/ccmcharte legislation.php3
Et de deux : Pourquoi CCM n'aide pas à pirater des logiciels.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6585 pourquoi ccm n aide pas a pirater des logiciels
Merci de votre compréhension.
;-))
PS. Petit rappel :
Après une durée de 6 mois, un mobile peut être gratuitement débloqué par l'opérateur... ou même avant 6 mois toujours par l'opérateur mais malheureusement contre quelques €uros !
Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour les modalités inhérentes et la marche à suivre.
Complément d'info 1
http://juristel.free.fr/#verrouillage
Complément d'info 2
http://www.arcep.fr/index.php?id=30&tx_gsfaq_pi2%5BcategoryUid%5D=38&tx_gsfaq_pi1%5BcategoryUid%5D=38&cHash=ee6e572a69
Voir aussi : Carte SIM bloquée
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4468082 carte sim bloquee#0
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Je ne veux pas pirater de logiciels, j'aimerais juste que qqun me dise quel est le pb de mon portable !
J'ai le code PIN et le code PUK donc el pmortable n'est en aucun cas volé ! De plus je sais bien qu'à partir de 6mois le désimlocage est gratuit mais il s'agit d'un blocage du téléphone et non de l'opérateur. Ce n'est pas la carte sim qui est bloquée mais le portable lui même ..
