PROBLEME TROJAN

diegofrederic -  
hotdail Messages postés 122 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un probleme de trojan que mon antivirus symantec détecte, efface mais revient toujours. Résultat j'ai des problèmes avec outlook, je ne peux plus envoyer de mail à des adresses différentes de wanadoo.fr, j'ai des alertes windows m'indiquant des conflits entre deux adresses IP sur mon ordinateur.
généralement le trojan le plus régulièrement identifié est backdoor trojan puis parfois j'ai trojan horse.
pourriez vous m'aider à résoudre mon problème?

merci d'avance
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6 réponses

hotdail Messages postés 122 Statut Membre 10
 
bonjour
tu peux regler les choses en mode sans echec
bonne chance
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diegofrederic
 
merci pour ta réponse, mais une fois en mode sans échec que dois je faire?
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LILAMA
 
bonjour,

je vais essayé de t'aider ; tu télécharges SPYBOT c'est gratuit, ensuite tu te mets en mode sans échec puis tu lances spybot, en principe il va trouvé tes trojans; tu redémarres ton pc normalement et tu paramètres spybot en résident logiquement plus de trojans qui se montrent puisque stoppés par spy. Pour moi ça marche j'espère que ça va le faire pour toi aussi.. Bonne journée.
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hotdail Messages postés 122 Statut Membre 10
 
lance un scan
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hotdail Messages postés 122 Statut Membre 10
 
https://www.commentcamarche.net/list 2964 virus your computer is infected
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diegofrederic
 
merci pour le lien mais il ne fonctionne pas la page n'existe plus
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hotdail Messages postés 122 Statut Membre 10
 
bonsoir
je suis desolé voila le lien:
Your computer is infected
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