Problèmes d'impression avec Winword 97

Fermé
thermistance Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2008 - 28 août 2008 à 16:38
thermistance Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2008 - 29 août 2008 à 09:00
Bonjour,

Je travaille depuis longtemps avec Winword97, sous Windows 2000.
Depuis 2 jours je ne peux plus imprimer en cliquant sur : fichier puis imprimer : message d'erreur de Winword.exe.
Par contre je peux imprimer en cliquant sur l'icône imprimante (mais, bien sûr, en un seul exemplaire).
J'ai désinstallé Word, nettoyé, redémarré, réinstallé Word, redémarré, mais rien n'y fait.
Merci de votre aide.
Cordialement
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1 réponse

jchello Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 27 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2008 62
29 août 2008 à 00:59
Bonsoir,

La boite de dialogue de l'impression est, il me semble, gérée par le logiciel de l'imprimante.

Essayez de désinstaller COMPLETEMENT l'imprimante et de la réinstaller, avec tous les logiciels et les drivers qui vous ont été fournis.

Cordialement,
Jean-Christophe.

P.S : Si votre problème est résolu, merci de le marquer comme tel
Mode d'emploi : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 11365 marquer un fil de discussion comme etant resolu
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thermistance Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2008
29 août 2008 à 09:00
Merci pour cette info. Hélas j'y avais pensé et cela n'a servi à rien.
De toutes façons le système fonctionne correctement sous Excel.
Le problème est donc ailleurs, mais où ?
Cordialement.
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