Pb de virus ou de connexion ?

milkiss Messages postés 13 Statut Membre -  
Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre -
Bonjour,
tout d'abord je voulais vousdire que j'ai lu pas mal de message mais je n'ai pas trouver une réponse.

Je ne sais pas pourquoi mais mon ordinateur est lent uniquement lorsqu'il doit entrer dans un site.
Pour s'allumer, ouvrir un fichier ou se connecter à messenger il est normal.
Mais pour entrer dans un site (n'importe lequel à part les sites de recherches comme google ou yahoo) il est très lent voir il n'arrive pas à y accéder.

Aidez moi à régler ce problème s'il vous plait.

12 réponses

jchello Messages postés 277 Statut Membre 62
 
Bonsoir,

Première question, toute bête, avez-vous vérifier votre bande passante ?

Pour celà, aller ici, https://www.journaldunet.fr/web-tech/dictionnaire-du-webmastering/1487601-test-debit-internet/ et effectuer le test.
Vous pouvez reporter les données indiquées, comparées à celle pour lesquelles vous avez souscrites.

Ceci permettra aux membres désirant vous aider d'éliminer plusieurs causes du problème.

Cordialement,
Jean-Christophe.
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milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
J'ai fais le test.
Voici les résultats : 4164 kbits/s 521Ko/s
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jchello Messages postés 277 Statut Membre 62
 
Bonsoir,

Ce n'est appremment pas un problème dû à la connection Internet.
Peut-être un problème de configuration, de Wifi, ou un logiciel malveillant...

Enfin bref, je ne suis plus compétent. QUelqu'un viendra surement t'aider demain.

Cordialement,
Jean-Christophe.
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milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
Ok merci.
0
Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Hello,

As-tu un antivirus ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
Oui, c'est Symantec Endpoint Protection.

Protection antivirus et antispyware : Activé
Protection proactive contre les menaces : Activé
Protection contre les menaces réseau : Activé

Il y a écris : Votre ordinateur est protégé.
Aucun problème détecté.

Pourtant l'ordi est trop long losqu'il doit entrer dans des sites.
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Bon,

Il faut lancer un scan complet de ton disque dur avec cet antivirus.
Assure-toi qu'il est bien à jour, fais une mise à jour manuelle avant de lancer le scan.
Si tu n'a jamais fait un scan de ton ordi, sache que cela peut prendre un long moment, 1H, voire davantage, ça dépend de la taille de ton Disque Dur.

Tu me lis ?
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milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
Ok.
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milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
C'est fait.
Rien à signaler.
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Bonjour,

télécharge ceci :

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

C'est un programme d'analyse qui va permettre de regarder ce qui se passe dans ton ordi.
Une fois téléchargé, execute-le, clique sur "Do a system file and save a log file".
Copie la page de log (clic droit souris) puis colle ce rapport dans ton prochain message, ici même.
Pas de souci, tu pourras désinstaller ce programme par la suite sans problème.

0
milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
Ok
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milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
Est-ce que c'est ça ?

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:07:00, on 27/08/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Smc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwsoemon.exe
C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\m3SrchMn.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Program Files\SAGEM WiFi manager\WLANUTL.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Rtvscan.exe
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SmcGui.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\Rundll32.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunes.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.co.ma/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Menara
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Program Files\MyWebSearch\SrchAstt\1.bin\MWSSRCAS.DLL
O2 - BHO: MyWebSearch Search Assistant BHO - {00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Program Files\MyWebSearch\SrchAstt\1.bin\MWSSRCAS.DLL
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: mwsBar BHO - {07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSBAR.DLL
O2 - BHO: mysidesearch search enhancer - {3a3eaf06-e0a3-88b1-055b-0e3f21544468} - C:\WINDOWS\system32\qqxkjicbkfqtxzzy.dll
O2 - BHO: adzgalore - {5fb602be-a067-8cbb-d216-e827f5b356ff} - C:\WINDOWS\system32\nsh1C.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O2 - BHO: cpmsky browser optimizer - {b490532c-7caa-47ec-8dab-9b448fcc65e7} - C:\WINDOWS\system32\snkwigtjybzivckko.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
O3 - Toolbar: My Web Search - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSBAR.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MyWebSearch Plugin] rundll32 C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\M3PLUGIN.DLL,UPF
O4 - HKLM\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwsoemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [{f6570880-f2d6-40c1-621a-48b4a8a61a97}] C:\WINDOWS\System32\Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\snkwigtjybzivckko.dll" DllStart
O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar Search Scope Monitor] "C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\m3SrchMn.exe" /m=0
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwsoemon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Veoh] "C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O4 - Global Startup: Utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Search - http://edits.mywebsearch.com/toolbaredits/menusearch.jhtml?p=ZJxdm131YYMA
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei-3/ZwinkyInitialSetup1.0.1.0.cab
O16 - DPF: {5C6698D9-7BE4-4122-8EC5-291D84DBD4A0} (Facebook Photo Uploader 4 Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader3.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Secure/HPGetDownloadManager.ocx
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: My Web Search Service (MyWebSearchService) - MyWebSearch.com - C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwssvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Client de gestion Symantec (SmcService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Smc.exe
O23 - Service: Symantec Network Access Control (SNAC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SNAC.EXE
O23 - Service: Symantec Endpoint Protection (Symantec AntiVirus) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Rtvscan.exe
0
Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Oui, c'est bien ça.

Désolé pour le temps de réponse...
Il y a bien plusieurs problèmes qui ralentissent ta navigation, entre autre.
Je ne suis pas cependant assez sur de mon analyse pour te dire ce qu'il faut supprimer, vu que ce n'est pas mon propre ordi.
Je te conseille de reposter ce rapport HiJackThis dans cette même rubrique (virus/sécurité), il y a des spécialistes de ce genre de manoeuvre.
(On risque de te faire une remarque sur le fait que tu télécharges, c'est pas grave...)
Comme titre, indique "Système infecté, demande d'analyse HijackThis".
Explique ensuite le lenteur de ta machine sur Internet.

Toute la procédure risque de prendre un certain temps, ne perds pas courage.

@ plus !
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missdu06 > Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre
 
Bonjour,
je passée par internet car j'ai un probleme quand j'allume mon ordi et je chercher la solution evidament sur le net et je suis tombée sur ces conversation. Je me demander si tu sais c koi ça parceque cette fenêtre s'affiche chaque fois ke j'allume mon ordi:
C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\M3PLUGIN.DLL
Comme je l'ai écrit. si tu peut me repondre au plus tot merci beaucoup et excuse moi si je te derrange.
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113 > missdu06
 
Salut,

Tu ne me déranges pas du tout,
Tu as à coup sur un problème d'infection; je te conseille de faire un nouveau post dans la rubrique virus/sécurité et de joindre à ton explication un rapport HijackThis.

@plus !
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missdecannes > Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre
 
Slt ecoute j'ai un probleme avc emule quand je demarre mon ordi un message aparait bref je fait ok et emule n'apparait ou plutot il ne s'ouvre pas! si je le cherche dans le menu demarrer il n'y et pas quand je vais sur ajouter/supprimer des programme idem mais kand je fait rechecher il y ait comment je fais merci et excuse moi si je derrange!
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113 > missdecannes
 
Apparemment ton ordi ne retrouve plus emule, il suffit de le réinstaller. C'est gratuit.

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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Bonjour milkiss,

Tu pourrais m'indiquer où tu as re-posté ton problème, stp ?
Je suis intéressé par la fin de l'histoire...

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milkiss Messages postés 13 Statut Membre
 
Dans la même rubrique : virus /sécurité.
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Sympa,

Merci. :)
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