Imprimante plus détectée

Résolu
babilene Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 babilene -
Bonjour,
Excusez par avance ma mauvaise maîtrise du langage informatique.
Je travaille sous Windows XP et n'avais jusque là pas de problème avec mon imprimante qui depuis peu ne serait plus installée. Mon accès internet se faisait en ethernet mais depuis un problème (orage), je dois passer par câble usb, le problème viendrait-il de là ? Et surtout que faire, en langage simple SVP.
Merci pour votre aide.

5 réponses

tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
ton imprimante elle est relier au pc ??

si oui , la vois tu dans :

Démarrer ==> panneau de configuration ==> imprimante et télécopieur ???

Si oui , quel est l'état de celle-ci ??? prêt ??? ou indisqponible ?
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babilene Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Euh non, mais elle l'était ???
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
okok. ta bien vérifier que ton imprimante est bien connecté ???? regarde le câble ,
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babilene Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sisi, branchée elle est.
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
réinstalle la avec le cd d'installation
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babilene Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais essayer, merci Tchaning mais j'aimerais comprendre pourquoi le matériel se désinstalle sans ma coopération active. Dur les débutants !
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
alor ca.......c bien l'informatique....
peut etre par megarde kelkun a fai une mauvaise manip
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babilene
 
Bonjour à tous,
En fait au lieu de désinstaller et réinstaller l'imprimante après un nouvel essai j'ai lu que mon spooler ne fonctionnait pas. J'ai trouvé ceci sur le net : sélectionner démarrer puis executer et tapez : services.msc, puis sélectionner le spooleur d'impression, mettre en démarrage automatique et redémarrer. Après fermeture et redémarrage de Windows, l'imprimante s'est remise au boulot.
Merci à Tchaning pour son aide.
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