Aide moi erreur fatale
ab___slam
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Onishi Messages postés 323 Statut Membre -
Onishi Messages postés 323 Statut Membre -
Bonjour,
bonjour,
j'ai en ce moment l'anti virus bitdefender v10, et j'ai quelque souci, le systeme est lent et j'ai trouve des trojans que je n'arrive pas a eliminer avec. j'ai donc fait un scan en ligne avec kaspersky, il m'a detecte un virus et des trojans. mais pour nettoyer, il faut telecharger la version d'essai. c'est donc ce que j'ai voulu faire. je l'ai telecharge, desinstaller bitdefender et quand j'ai voulu installer kapersky, il me lance le programme, me demande de redemarer l'ordi, et quand je fais oui, il m'ouvre une fenetre avec ecrit que l'application s'est interrompue due a une erreur fatale. et c'est tout, je ne peux pas faire plus .
de quoi ca peut venir ? ca m'embeterais de devoir formater le disque dur a cause d'un virus que je n'arrive pas a retirer.
j'aimerais bien installer kapersky ,qui est le seul a avoir detecter un virus.
merci d'avance pour votre aide .
bonjour,
j'ai en ce moment l'anti virus bitdefender v10, et j'ai quelque souci, le systeme est lent et j'ai trouve des trojans que je n'arrive pas a eliminer avec. j'ai donc fait un scan en ligne avec kaspersky, il m'a detecte un virus et des trojans. mais pour nettoyer, il faut telecharger la version d'essai. c'est donc ce que j'ai voulu faire. je l'ai telecharge, desinstaller bitdefender et quand j'ai voulu installer kapersky, il me lance le programme, me demande de redemarer l'ordi, et quand je fais oui, il m'ouvre une fenetre avec ecrit que l'application s'est interrompue due a une erreur fatale. et c'est tout, je ne peux pas faire plus .
de quoi ca peut venir ? ca m'embeterais de devoir formater le disque dur a cause d'un virus que je n'arrive pas a retirer.
j'aimerais bien installer kapersky ,qui est le seul a avoir detecter un virus.
merci d'avance pour votre aide .
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3 réponses
Tout d'abord désinstalle kaspersky et bit défender (noublie pas de garder l'installer de kaspersky).
Ensuite installe ceci : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 168 ccleaner
et fait une analyse et nettoie puis idem pour les applications, après installe ceci : https://www.clubic.com/telecharger-fiche14995-tuneup-utilities.html
et fais une maintenance en 1 click, ensuite installe Kaspersky et redémarre et normalement tu pourras faire ton analyse antivirus et tout supprimer voilà ^^ Tiens moi au courant
Ensuite installe ceci : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 168 ccleaner
et fait une analyse et nettoie puis idem pour les applications, après installe ceci : https://www.clubic.com/telecharger-fiche14995-tuneup-utilities.html
et fais une maintenance en 1 click, ensuite installe Kaspersky et redémarre et normalement tu pourras faire ton analyse antivirus et tout supprimer voilà ^^ Tiens moi au courant
ab___slam
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merci mon ami ... j'ai netoyer mon disk dur
