Mon imprimante imprime que le jaune

Bonjour,
Voila j'ai un petit probleme ! Je viens d'installer mon imprimante qui n'est pas toute neuve (photosmart 1115) et elle n'imprime que le jaune et le noir! J'ai deja fait tous les tests que mon imprimante propose ( nettoyage des cartouges, page test, page de diagnostic...) et ça n'imprime toujours que le jaune ! S'il vous plait aidez moi j'ai besoin au plus vite de mon imprimante ! Merci ;)