Je n'arrive plus DU TOUT A IMPRIMER [Résolu/Fermé]
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3 réponses
pcturbo
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Bon je ne vois pas autre chose que de réinstaller. Je sais que tu l'as déjà fait mais le secret d'une bonne réinstal' c'est de faire place nette d'abord. Croisons les doigts !
1. Éteindre l'imprimante et débrancher le câble USB. Ne pas rebrancher avant la fin de toute la manip quand ce sera indiqué de le faire.
2. Dans Ajout/Suppression des programmes (Panneau de config) identifier tous les logiciels relatifs à l'imprimante multifonction et les désinstaller
3. Dans la liste des imprimantes supprimer l'imprimante
4. Toujours dans la liste des imprimantes menu Fichier/Propriétés du serveur (ou similaire- je n'ai que XP sous la main mais ça doit être semblable...)
5. Onglet pilotes : si la liste n'est pas vide cliquer sur le pilote HP et bouton Supprimer pour l'enlever, puis OK puis fermer la liste des imprimantes
6. Redémarrer complètement le poste
Cela termine la partie désinstallation.
Je recommande de télécharger la dernière version du logiciel HP. Cliquer sur le lien suivant,
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-47809-1&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=17&product=441115&os=2093
puis cliquer dans cette page le bouton Download only, puis
- Choisir le bouton Exécuter. Le fichier fait 164Mo donc pourra prendre un peu de temps à télécharger, l'installation démarrera automatiquement par la suite (alternativement choisir Enregistrer, puis après le téléchargement, exécuter manuellement le fichier exe)
- Suivre les instructions qui seront en français en principe...
- Aller jusqu'à la fin de l'installation (bouton Terminer)
- ENSUITE, brancher le câble USB et allumer l'imprimante...
Bonne chance et n'hésite pas si tu as des questions.
1. Éteindre l'imprimante et débrancher le câble USB. Ne pas rebrancher avant la fin de toute la manip quand ce sera indiqué de le faire.
2. Dans Ajout/Suppression des programmes (Panneau de config) identifier tous les logiciels relatifs à l'imprimante multifonction et les désinstaller
3. Dans la liste des imprimantes supprimer l'imprimante
4. Toujours dans la liste des imprimantes menu Fichier/Propriétés du serveur (ou similaire- je n'ai que XP sous la main mais ça doit être semblable...)
5. Onglet pilotes : si la liste n'est pas vide cliquer sur le pilote HP et bouton Supprimer pour l'enlever, puis OK puis fermer la liste des imprimantes
6. Redémarrer complètement le poste
Cela termine la partie désinstallation.
Je recommande de télécharger la dernière version du logiciel HP. Cliquer sur le lien suivant,
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-47809-1&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=17&product=441115&os=2093
puis cliquer dans cette page le bouton Download only, puis
- Choisir le bouton Exécuter. Le fichier fait 164Mo donc pourra prendre un peu de temps à télécharger, l'installation démarrera automatiquement par la suite (alternativement choisir Enregistrer, puis après le téléchargement, exécuter manuellement le fichier exe)
- Suivre les instructions qui seront en français en principe...
- Aller jusqu'à la fin de l'installation (bouton Terminer)
- ENSUITE, brancher le câble USB et allumer l'imprimante...
Bonne chance et n'hésite pas si tu as des questions.
Jul974
Appuyez sur "Démarrer", puis "exécuter",
Si vous ne trouvez pas, vous pouvez aussi appuyer en même temps sur la touche Windows (le drapeau à coté de la barre d'espace) et sur la touche "R".
Tapez "cmd" et validez en appuyant sur la touche entrée
Sur l'écran moche et noir, tapez :
net stop spooler
validez par la touche entrée puis
net start spooler
validez de nouveau par la touche entrée...
et c'est OK.
Pour les experts : Vous pouvez aussi faire un fichier bat avec les 2 lignes de commandes écrites sous le bloc note que vous utiliserez à votre gré.
Si vous ne trouvez pas, vous pouvez aussi appuyer en même temps sur la touche Windows (le drapeau à coté de la barre d'espace) et sur la touche "R".
Tapez "cmd" et validez en appuyant sur la touche entrée
Sur l'écran moche et noir, tapez :
net stop spooler
validez par la touche entrée puis
net start spooler
validez de nouveau par la touche entrée...
et c'est OK.
Pour les experts : Vous pouvez aussi faire un fichier bat avec les 2 lignes de commandes écrites sous le bloc note que vous utiliserez à votre gré.
