Problème d'impression !
Clémentine
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Clémentine -
Clémentine -
Bonjour,
J'ai un macbook et je suis en système MAC OS 10.5.2 j'ai une imprimante BJC 85. J'ai changer la cartouche d'encre qui se composait d'une petite N&B et d'une autre pour les couleurs contre une grande N&B. Seulement je n'arrive pas à imprimer car elle ne reconnait pas cette cartouche et me dit de mettre celle couleur.
Ma question est comment lui faire changer d'avis en lui faisant accepter cette cartouche qui est bien faite pour cette imprimante mais qui n'est pas couleur ?
Merci beaucoup pour votre aide
Clémentine
J'ai un macbook et je suis en système MAC OS 10.5.2 j'ai une imprimante BJC 85. J'ai changer la cartouche d'encre qui se composait d'une petite N&B et d'une autre pour les couleurs contre une grande N&B. Seulement je n'arrive pas à imprimer car elle ne reconnait pas cette cartouche et me dit de mettre celle couleur.
Ma question est comment lui faire changer d'avis en lui faisant accepter cette cartouche qui est bien faite pour cette imprimante mais qui n'est pas couleur ?
Merci beaucoup pour votre aide
Clémentine
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7 réponses
Bonjour
Si ton imprimante te reclame deux cartouche tu ne pourra pas faire autrement il faudra les deux cartouches pour que l'imprimante fonctionne
Si ton imprimante te reclame deux cartouche tu ne pourra pas faire autrement il faudra les deux cartouches pour que l'imprimante fonctionne
Bonjour,
Es-tu sûre que cette imprimante, ancienne, soit compatible avec Léopard (10.5.x) (il me semble que tu es en retard de mise à jour d'ailleurs)
As-tu déjà imprimé avec cette imprimante depuis ton système actuel ? ton pilote est-il à jour ?
https://www.canon.fr/support/business-product-support/
Es-tu sûre que cette imprimante, ancienne, soit compatible avec Léopard (10.5.x) (il me semble que tu es en retard de mise à jour d'ailleurs)
As-tu déjà imprimé avec cette imprimante depuis ton système actuel ? ton pilote est-il à jour ?
https://www.canon.fr/support/business-product-support/
Oui j'ai téléchargé un pilotes d'impression et j'ai déjà imprimé mais avec une cartouche couleur + un cartouche noire.
mais quand je change le réservoir pour le remplacer par une seule et grande cartouche (plus économique pour ceux qui n'imprime qu'en N&B) il me demande celle en couleur affichant erreur 12.
J'ai chercher comment on pouvait trouver une fonction pour changer cette option : il y a bien tout ce qu'il faut dans l'encart entretien mais malgré cela ça ne marche tjrs pas...
Je n'y comprends rien, j'espère qu'il y a une subtilité qq part... pour pouvoir remédier à ce pb...
A +
Clémentine
mais quand je change le réservoir pour le remplacer par une seule et grande cartouche (plus économique pour ceux qui n'imprime qu'en N&B) il me demande celle en couleur affichant erreur 12.
J'ai chercher comment on pouvait trouver une fonction pour changer cette option : il y a bien tout ce qu'il faut dans l'encart entretien mais malgré cela ça ne marche tjrs pas...
Je n'y comprends rien, j'espère qu'il y a une subtilité qq part... pour pouvoir remédier à ce pb...
A +
Clémentine
Oui j'ai téléchargé des pilotes d'impressions et j'ai déjà imprimé mais avec une cartouche couleur + un cartouche noire.
mais quand je change le réservoir pour le remplacer par une seule et grande cartouche (plus économique pour ceux qui n'imprime qu'en N&B) il me demande celle en couleur affichant erreur 12.
J'ai chercher comment on pouvait trouver une fonction pour changer cette option : il y a bien tout ce qu'il faut dans l'encart entretien mais malgré cela ça ne marche tjrs pas...
Je n'y comprends rien, j'espère qu'il y a une subtilité qq part... pour pouvoir remédier à ce pb...
A +
Clémentine
mais quand je change le réservoir pour le remplacer par une seule et grande cartouche (plus économique pour ceux qui n'imprime qu'en N&B) il me demande celle en couleur affichant erreur 12.
J'ai chercher comment on pouvait trouver une fonction pour changer cette option : il y a bien tout ce qu'il faut dans l'encart entretien mais malgré cela ça ne marche tjrs pas...
Je n'y comprends rien, j'espère qu'il y a une subtilité qq part... pour pouvoir remédier à ce pb...
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Clémentine
je pense que tu te trompe ton imprimante doit fonctionner avec les deux cartouche. je sais c'est chiant mais faut se plaindre aux fabricant d'imprimante leur but cest de vendre de l'encre !!!!
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J'ai tout relu, normalement l'imprimante ou l'ordinateur, je ne sais pas lequel des deux, reconnaît automatiquement... je n'ai pas trouvé d'aide de ce côté
Quand tu vas dans menu pomme/préférences système/Imprimante et fax, ton imprimante est-elle affichée ?
BCI 10 Black
Ce sont les mêmes que j'utilisais sur mon ancien ordinateur et ça marchait je comprends vraiment rien
Merci
Ce sont les mêmes que j'utilisais sur mon ancien ordinateur et ça marchait je comprends vraiment rien
Merci
Dans ce sens oui bien sûr je l'ai changé car de toutes les façons ce ne sont pas les mêmes. J'ai une tête d'impression pour le noir et une pour la couleur.
Quand je disais que je ne l'avais pas changé c'était par rapport à mon ancien ordinateur, j'utilise celles que j'avais avant une pour la couleur et une pour le N & B. Elles ne sont pas neuves et la couleur fonctionne.
Quand je disais que je ne l'avais pas changé c'était par rapport à mon ancien ordinateur, j'utilise celles que j'avais avant une pour la couleur et une pour le N & B. Elles ne sont pas neuves et la couleur fonctionne.
