Problème sur IncrediMail

Bonjour,
Je voudrais transferé je suis donc allée voir sur le site pour voir comment procédé mais le sousis il ne parle jamais de problème
Quant je suis dans fichier je vais sur "transfert de donnée et de paramètre" puis "transférer depuis l'ancien ordinateur" (car je passe sous Mac)
La sa me met un message "Cette opération restaurera vos fichiers et vos paramètre IncrediMail à partir de votre ancien ordinateur ou de votre ancien système d'exploitation. Cette opération peut prendre un certain temps. Souhaitez vous poursuivre maintenant ?" donc OUI je veux poursuivre. Il s'ouvre donc une fenêtre avec comme non du fichier IncrediMail Data mais quant je valide un message d'erreur arrive et me met "IndrediMail Dat. Fichier introuvable. Vérifier que le nom de fichier correct a été entré"

Que faire ???

Merci d'avance