Ecran bleu suite fermeture programme

Bonjour,

suite à l'élimination d'un virus, j'ai Vista pro qui m'indique ou bout d'un temps variable, avec de 1 à 4 fenêtres identiques :
Rapports et solutions aux problèmes a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.

Si je clique sur Fermer le programme ou sur la X j'obtiens un écran bleu.

A mon avis ce logiciel de résolution de problème doit être HS.

Comment en récupérer une version fonctionnelle ?

Merci
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Cordialement,
Serge
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. Est-ce que le virus que tu as supprimer est un cheval de troie (trojan)???
    1. Exact, c'était un trojan

      Y aurait il une solution ?
      J'ai scanné mon PC avec Avast et AntiVir
  2. C'est bien ce que je poensais!!!!! Sache que supprimer ou neutraliser un cheval de troie peut être extrémement dangereux!!!!!!!!!
    1. Cela ne répond pas à ma question !

      De plus "peut être" = conditionnel donc pas toujours réel,
      "dangereux" : faut tout de même pas exagéré !

      Je souhaite recevoir des réponses plus constructives, merci