Freebox et téléphone
fredo2608
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francky -
francky -
Bonjour,
J'ai la free box depuis environ 1 mois, au début pas de problème avec le téléphone et depuis quelques jours je n'ai pas toujours de tonalité sur ma ligne ; et depuis hier soir je n'ai plus aucune tonalité. Avez vous déjà eu ce problème ? J'ai fait un mail à Free, mais je n'espère pas une réponse avant 1 mois !!!!
Merci de votre aide,
J'ai la free box depuis environ 1 mois, au début pas de problème avec le téléphone et depuis quelques jours je n'ai pas toujours de tonalité sur ma ligne ; et depuis hier soir je n'ai plus aucune tonalité. Avez vous déjà eu ce problème ? J'ai fait un mail à Free, mais je n'espère pas une réponse avant 1 mois !!!!
Merci de votre aide,
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5 réponses
Est-ce que tu as resynchronisé ta Freebox ? (Débrancher/Rebrancher)
.::: "A trop vouloir feindre de faire fi, on finit
par faire fi de vouloir feindre." :::.
.::: "A trop vouloir feindre de faire fi, on finit
par faire fi de vouloir feindre." :::.
Et la faire un reset complet ? (Débrancher/Rebrancher 4x de suite)
.::: "A trop vouloir feindre de faire fi, on finit
par faire fi de vouloir feindre." :::.
.::: "A trop vouloir feindre de faire fi, on finit
par faire fi de vouloir feindre." :::.
bonjour a tous,
malgrés plususieurs rebout ma frebox n'a plus de tonalité( pas de téléphone)
quelqu'un a t'il une soluce!
merci de me répondre car j'en peut plus j'ai tout essayer!!
fred.ottonello@free.fr
malgrés plususieurs rebout ma frebox n'a plus de tonalité( pas de téléphone)
quelqu'un a t'il une soluce!
merci de me répondre car j'en peut plus j'ai tout essayer!!
fred.ottonello@free.fr
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Pour mon histoire, il s'agissait d'un problème au niveau du répartiteur qui est à Cachan, je suis restée une semaine sans internet et sans téléphone. Tu devrais peut être essayer d'appeler la hotline de free.
Bon courage
Bon courage
Pour info il y as des nombreuses personnes chez free avec ces problemes de tonalité, et les techniciens chez free ne semblent pas savoir le corriger pour le moment.
Si vous consultez le forum de ADUF, vous constaterez que tout le monde een parle, et que certains ont resté trois mois sans tonalité sur le free box.
Moi ca ne fait que trois semaines pour le moment....
Si vous consultez le forum de ADUF, vous constaterez que tout le monde een parle, et que certains ont resté trois mois sans tonalité sur le free box.
Moi ca ne fait que trois semaines pour le moment....
bonsoir,
moi j ai la freebox depuis 8mois et en fait depuis juin c'est le b....l !
Avant juin bande passante à 4500 !!!! depuis juin ils m'ont changé la freebox car j'avais de grosses pertes de flux, de 4500 à 600 OCTETS, oui vous ne revez pas !!! ça allait plus vite avec la connexion depannage Modem.
Depuis le changement de freebox je n'ai plus de pertes de flux, la télé c'est encore des diapos qui defilent mais plus vite, et je n'ai toujours pas de telephone.
Ce soir j'ai effectué un appel au support (0,34€/mn) et là je suis tombé sur un Monsieur HYPER SYMPA et COMPETENT, comme quoi il y en a et je sais de quoi je cause (1 appel /mois mini). Il est allé directement "dans les bureaux" et il m'a informé que le problème venait de leur reseau à eux. il a transferé mon dossier directement aux personnes concernées en me disant qu'il y en avait pour une semaine environ. Enfin quelqu'un qui a pris mon appel au serieux et qui savait de quoi il causait, merci Monsieur !!
Tous ceux que j'ai eu auparavant m'avaient fait reseter la boite plusieurs fois, avaient donné la faute à FT..., à mon Pc, y'en avait même 1 qui m'avait dit que ça venait d'EDF et qu'il y avait pas assez de courant pour la box......Veridique !!!!!
J'avais quand même fait venir FT pour une vérif. Je dois avoir de la chance en ce moment puisque là aussi j'ai eu un gars sympa !
Je vais jouer au loto ce week end ... en attendant que le telephone marche pour je puisse envoyer ma note de Tel à Free.
Patience patience ...
moi j ai la freebox depuis 8mois et en fait depuis juin c'est le b....l !
Avant juin bande passante à 4500 !!!! depuis juin ils m'ont changé la freebox car j'avais de grosses pertes de flux, de 4500 à 600 OCTETS, oui vous ne revez pas !!! ça allait plus vite avec la connexion depannage Modem.
Depuis le changement de freebox je n'ai plus de pertes de flux, la télé c'est encore des diapos qui defilent mais plus vite, et je n'ai toujours pas de telephone.
Ce soir j'ai effectué un appel au support (0,34€/mn) et là je suis tombé sur un Monsieur HYPER SYMPA et COMPETENT, comme quoi il y en a et je sais de quoi je cause (1 appel /mois mini). Il est allé directement "dans les bureaux" et il m'a informé que le problème venait de leur reseau à eux. il a transferé mon dossier directement aux personnes concernées en me disant qu'il y en avait pour une semaine environ. Enfin quelqu'un qui a pris mon appel au serieux et qui savait de quoi il causait, merci Monsieur !!
Tous ceux que j'ai eu auparavant m'avaient fait reseter la boite plusieurs fois, avaient donné la faute à FT..., à mon Pc, y'en avait même 1 qui m'avait dit que ça venait d'EDF et qu'il y avait pas assez de courant pour la box......Veridique !!!!!
J'avais quand même fait venir FT pour une vérif. Je dois avoir de la chance en ce moment puisque là aussi j'ai eu un gars sympa !
Je vais jouer au loto ce week end ... en attendant que le telephone marche pour je puisse envoyer ma note de Tel à Free.
Patience patience ...
