Mauvaise imprimante
El-sol
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El-sol -
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Bonjour,
Il s'est passé quelque chose de bizarre ce matin au bureau.
Comme je reçois tous les fax via outlook, c'est moi qui les achemine à tous et chacun. Et ceux qui me concernent, je les imprime au fur et à mesure si j'en ai de besoin tout de suite. Tous les fax réacheminés ou imprimés, je les envoie dans un sous-répertoire à part.
Voilà. Au bout d'une demi-heure, j'ai terminé cette tàche là.
Alors je me lève pour aller chercher ce que j'ai imprimé et surprise, il n'y a rien.
Je constate par contre que d'autres personnes ont imprimé des choses. Donc, c'est à mon ordi qu'il y a quelque chose qui cloche.
Je vais voir si j'ai la bonne imrpimante par défaut et non seulement elle n'y est plus, mais c'est un truc bizarre qui est à sa place dont je ne connais pas. Ça s'appelle "sharpdesk composer".
Et je vois que je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé car il y a 13 documents en file d'attente, dont 6 qui m'appartiennent.
Ma question est la suivante: y a-t-il un moyen de dire à chaque document que je veux qu'il soit imprimé ailleurs ?
Je n'ai rien trouvé dans la liste des documents en file d'attente à ce sujet.
Et je n'ai surtout pas envie de réouvrir tous les fax de ce matin pour retracer ceux qui me concernaient.
J'ai remis la bonne imprimante par défaut et je peux maintenant imprimer au bon endroit mais ça ne change pas ceux qui sont en "queue" sur l'autre.
Mais en regardant le nom de l'autre imprimante, qui n'en est pas une, je ne vois qu'une seule chose. Vendredi, j'ai travaillé toute la journée sur le scannage de documents. Notre imrpimante habituelle peut scanner et le tout s'en va dans un sous-répertoire nommé: Sharpdesk desktop. A partir de là, je renomme les fichiers et les transfère dans d'autres répertoires. Ai-je accroché quelque chose par accident ?
En tout cas, j'ai vu aussi que dans les documents en "queue", il y en a qui datent de vendredi.
Merci
Il s'est passé quelque chose de bizarre ce matin au bureau.
Comme je reçois tous les fax via outlook, c'est moi qui les achemine à tous et chacun. Et ceux qui me concernent, je les imprime au fur et à mesure si j'en ai de besoin tout de suite. Tous les fax réacheminés ou imprimés, je les envoie dans un sous-répertoire à part.
Voilà. Au bout d'une demi-heure, j'ai terminé cette tàche là.
Alors je me lève pour aller chercher ce que j'ai imprimé et surprise, il n'y a rien.
Je constate par contre que d'autres personnes ont imprimé des choses. Donc, c'est à mon ordi qu'il y a quelque chose qui cloche.
Je vais voir si j'ai la bonne imrpimante par défaut et non seulement elle n'y est plus, mais c'est un truc bizarre qui est à sa place dont je ne connais pas. Ça s'appelle "sharpdesk composer".
Et je vois que je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé car il y a 13 documents en file d'attente, dont 6 qui m'appartiennent.
Ma question est la suivante: y a-t-il un moyen de dire à chaque document que je veux qu'il soit imprimé ailleurs ?
Je n'ai rien trouvé dans la liste des documents en file d'attente à ce sujet.
Et je n'ai surtout pas envie de réouvrir tous les fax de ce matin pour retracer ceux qui me concernaient.
J'ai remis la bonne imprimante par défaut et je peux maintenant imprimer au bon endroit mais ça ne change pas ceux qui sont en "queue" sur l'autre.
Mais en regardant le nom de l'autre imprimante, qui n'en est pas une, je ne vois qu'une seule chose. Vendredi, j'ai travaillé toute la journée sur le scannage de documents. Notre imrpimante habituelle peut scanner et le tout s'en va dans un sous-répertoire nommé: Sharpdesk desktop. A partir de là, je renomme les fichiers et les transfère dans d'autres répertoires. Ai-je accroché quelque chose par accident ?
En tout cas, j'ai vu aussi que dans les documents en "queue", il y en a qui datent de vendredi.
Merci
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8 réponses
il est possible que si c'est une imprimante/scanner réseau, il n'est pas apprécié de devoir scanner et imprimer en meme temps ...
maintenant, ce que tu peux faire, c'est supprimer cette icone, et ajouter anouveau cette imprimante (clic droit, ajouter imprimante) en la mettant par défaut
il n'y pas d'informaticien dans ta boite ?
maintenant, ce que tu peux faire, c'est supprimer cette icone, et ajouter anouveau cette imprimante (clic droit, ajouter imprimante) en la mettant par défaut
il n'y pas d'informaticien dans ta boite ?
j'ai peur que si je supprime l'imprimante, ça va aussi supprimer les documents en attente.
Notre imprimante principale est très grosse et sert aussi de photocopieeur, fax, scanner, imprimante couleur. Et elle fournit en masse et on n'a jamais eu de problème car il est très fréquent qu'on scanne en même temps que quelqu'un imprime.
Et ça adonne que notre programmeur/informaticien est en vacances cette semaine.
Les seules informations que je vois dans la boîte comme tu dis, c'est la liste des fichiers en attente. Dont le premier en haut est écrit: printing...
Notre imprimante principale est très grosse et sert aussi de photocopieeur, fax, scanner, imprimante couleur. Et elle fournit en masse et on n'a jamais eu de problème car il est très fréquent qu'on scanne en même temps que quelqu'un imprime.
Et ça adonne que notre programmeur/informaticien est en vacances cette semaine.
Les seules informations que je vois dans la boîte comme tu dis, c'est la liste des fichiers en attente. Dont le premier en haut est écrit: printing...
sans perdre les documents en file d'attente ça va etre dur .... essai avec un clic droit sur les documents en question, voir si tu peux les rediriger vers une autre imprimante
il n'y a que: pause, cancel, restart, properties.
Dans properties, il n'y a pas grand chose. Je peux juste changer l'ordre d'impression des documents où l'heure à laquelle je veux les imrpimer
Dans properties, il n'y a pas grand chose. Je peux juste changer l'ordre d'impression des documents où l'heure à laquelle je veux les imrpimer
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essaie restart sur le premier voir s'il redemarre l'impression... sinon, redemarre l'ordinateur peut etre qu'il reprendra l'impression par défaut...
J'ai déjà essayé les 2 et rien de plus.
Par contre, au lieu de chercher dans la fenêtre des fichiers en attente, j'opterais peut-être pour la fenêtre de la liste des imprimantes: "printer and faxes". Il y a plus d'options de ce côté-là
Par contre, au lieu de chercher dans la fenêtre des fichiers en attente, j'opterais peut-être pour la fenêtre de la liste des imprimantes: "printer and faxes". Il y a plus d'options de ce côté-là
