Problème de connexion livebox sagem wanadoo

ottawan -  
 Honey -
Bonjour,

J'ai un souci avec ma livebox de marque Sagem wanadoo.

J'avais une offre adsl a 1M,j'ai décidé de passer l'offre a 8M max et depuis la navigation sur internet est encore plus lente que lorsque j'avais 1M.

Configuration livebox/ information/ connexion ADSL:
Débit descendant: 780Kb/s
Débit montant: 256Kb/s

A savoir que ma livebox dessert 2 pc: un pc branché sur ethernet et l'autre en wifi et les 2 PC sont aussi lents.
Auriez vous une idée pour mon problème???
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1 réponse

Honey
 
Pour commencer vérifie que tu n'as de logiciel de téléchargements qui tournent en même temps que ta navig, sinon c'est normal que cela ralentit.

Ensuite fait un test de ta connexion.
Pour cela : https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr

recherche dans l'assistance DSL Test, effectue des test de ta connexion à intervalles réguliers, bien sur en n'utilisant pas internet, et en désactivant ton antivirus.

Si les test ne sont pas satisfaisants, contact l'assistance technique (3900), ils pourront voir les résultats de tes tests et des lors effectuer le nécessaire pour y rémédier.
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