Imprimante hp photosmart C4280

emilie612 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47802 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis obilgée de réinstaller mon imprimante hp photosmart C4280 à chaque fois que je la branche sur mon ordinateur portable. Mais un message m'indique qu'il y a un problème avec le pilote logiciel de mon périphérique et donc l'installation se termine par un échec à chaque fois.
Que dois-je faire? Je ne peux plus du tout me servir de mon imprimante.
A l'aide!! Merci d'avance
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1 réponse

baladur13 Messages postés 47802 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour Emilie
Les pilotes pour Vista sont là
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3192753&lang=fr
désinstalle tout ce qui peut etre installé
Telecharge les pilotes en les enregistrant puis installe les.
Nota : Le cable entre PC et imprimante doit être débranché pendant l'installation des pilotes
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