Pb de reconnaissance des cartouches d'encre

licorne03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un pb de reconnaissance de cartouches d'encre d'origine par mon imprimante, une EPSON DX 4050. En effet, dès que j'insère une seule cartouche, celle-ci est bien reconnue mais quand je mets la quatrième et dernière cartouche, quelle qu'elle soit, l'imprimante se met en défaut - le voyant "encre" reste désespèrement allumé. Et impossible de travailler... Pourtant les cartouches sont neuves...
Je précise que j'ai acheté mon imprimante en javier ou février 2007.

Merci pour tout conseil...
Bye

12 réponses

Réponse 1 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour licorne
Questions idiotes mais on sait jamais....
* Tu as bien enlever le scotch de protection jaune sur chaque cartouche neuve..??
* Tu les as mis dans le bon ordre
regarde ceci https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&kbid=311830&data=lkuCfcvA9cw77whFcRdwiueTg2nBR6KB
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Réponse 2 / 12
licorne03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Coucou!
Oui j'ai enlevé les scotchs comme je le fais d'habitude et elles sont dans le bon ordre (qui est bien indiqué sur le support) j'ai essayé plusieurs fois mais rien à faire...
@+
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Réponse 3 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bon, au moins on est déjà sur de ça...
Regarde si l'outil d'auto assistance (printer status monitor) peut te conduire à une solution
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cw77whFcRdwiueTg2nBR6KB&tc=7
Tu as aussi assistance en ligne...
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Réponse 4 / 12
licorne03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
pas de solution si ce n'est de changer les cartouches ou de faire une révision...
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Réponse 5 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Oupsss !
Aucun message d'erreur
Aucune cartouche est signalée comme ayant un problème ??
si oui, est-ce toujours la même quel que soit l'ordre dans lequel tu les remets en place ???
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Réponse 6 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Tu as quoi comme voyant qui reste allumé ?,
L'encre et la feuille ??
regarde ici à "Voyants d'erreur" https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/dx4000/html/trble_1.htm
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Réponse 7 / 12
licorne03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dès que je mets la dernière cartouche, elles se mettent toutes hors service (avec une croix rouge selon le status monitor) donc toutes à changer pour lui...
en ce qui concerne la seconde question, il s'agit du voyant "encre" seul...
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Réponse 8 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Dommage... J'avais un truc pour remettre les compteurs a Zéro sur les imprimantes Epson...
C'est en général quant on a le défaut "reservoir d'encre usagée plein" ( c'est une petite éponge qui récupère l'encre à chaque nettoyage des têtes)
Le voila essaye quand même des fois qu'il y ait aussi un compteur par cartouche qui décide qu'il est temps de faire une révision inutile....( mais payante)
http://ww1.inkjetprinterhelp.us
le même en Français (traduction automatique)
http://translate.google.com/...
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Réponse 9 / 12
licorne03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé l'utilitaire SSC mais le modèle de mon imprimante n'est pas indiqué donc il ne m'est pas possible de mettre à zéro les compteurs... dommage, je n'ai plus qu'à changer mon imprimante, sniff...
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Réponse 10 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Désole ??? tu as pas essaye en donnant une ref appochante ???
Au fait c'est quelle version que tu as téléchargé ??? il y a une 4.3
http://www.ssclg.com/epsone.shtml
ensuite regarde là
Il semblerait qu'il existe des cartouches qui font la RAZ mais ????
https://www.google.fr/search?sourceid=navclient&aq=t&hl=fr&ie=UTF-8&rlz=1T4GGIH_frFR242FR242&q=reset+protection+cartridge+epson+dx4050&gws_rd=ssl
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Réponse 11 / 12
licorne03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
même avec la dernière version ou avec une référence approchante, pas de compatibilité avec l'utilitaire ('mais lerci quand même)... je n'ai pas trouvé de cartouches avec un auto reset pour mon imprimante...
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Réponse 12 / 12
baladur13 Messages postés 47794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Désolé...
Reste deux possibilités, poser la question à Epson ici :
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cw77whFcRdwiueTg2nBR6KB&tc=9
ou attendre une éventuelle version prenant en compte la dx4050, il y a de la demande sur leur forum
http://www.ssclg.info/cgi-bin/netboard/netboardr.cgi?fid=268&cid=267&tid=2445&sc=20&pg=1&x=0
--
C'est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
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