[Norton Internet Security] Conflits

Régine -  
 bernie61 -
Bonjour,

J'ai le logiciel norton internet sécurity, et il m'est impossible de le supprimer pour l'installer, il rentre en conflit avec d'autres logiciels et je ne peux plus y accèder du tous. Que puis je faire ? Je suis nulle en informatique.

3 réponses

  1. wael
     
    salut
    il m'est impossible de le supprimer pour l'installer
    Tu veux certainement dire le reinstaller?
    Si j'ai bien compris redemarres ton pc en pressant F8/mode sans echec/et desinstalles le.
    Tu peux par la suite le reinstaller en mode sans echec aussi.
    @+
    0
    1. Réginefriend@tiscali.fr
       
      Bonjour,
      je te remercie pour ton conseil, mais sa ne marche pas sur mode sans échec, il me parle de windows installer. Je ne sais pas si j'ai un virus, je suis totalement perdue.
      0
  2. bernie61
     
    Salut
    pour désinstaller voilà la procédure
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/docid/2001090510510636
    A+
    0
    1. Régine
       
      Bonjour,

      Je te remercie pour l'adresse du site, mais la méthode qu'il propose je l'ai malheureusement déjà essayé. Si tu as une autre idée, elle est la bienvenue

      et si par hazard tu connais un bon anti-virus, tiens moi au courant
      0
    2. bernie61
       
      Salut
      On dit beaucoup de bien de Kasperymais moi j'ai Antivir free (H&D allemand) version anglaise;
      Il existe aussi AVG 6.0 free dont version 7.0 va sortir sous peu
      A+
      0
  3. Régine
     
    Merci d'avance à toutes les personnes qui me donnent des conseils, mon problème persiste.
    0

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