Vista se bloque au démarrage

Fermé
powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008 - 8 août 2008 à 11:33
 muscler - 31 janv. 2010 à 12:52
Salut,

J'ai un pc portable HP DV9000.

Depuis hier, vista se bloque au démarrage.
Le bureau commence par se charger correctement puis tout se bloque.
Il y a juste le pointeur de la souris qui est actif.
Le clavier ne répond pas (donc impossible de faire ctrl+alt+suppr).
Je n'ai rien installé de nouveau sur ma machine.

J'ai fait une restauration système à la date du 5/8, soit il y a 3 jours : même problème.

Par contre, le démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau fonctionne (je vous écris depuis mon pc malade, d'ailleurs).

Qu'est ce que vous pensez de tout cela ?
Que dois-je faire ?
HP me conseille une réinstall complète mais je trouve la démarche violente avant d'avoir essayé autre chose...

Merci pour votre aide.

Vinc'

14 réponses

Un reboot en dernière bonne configuration connue :)
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 11:46
Merci pour ta réponse.
J'ai essayé mais ça ne change rien.
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cheezybob Messages postés 96 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2008 4
8 août 2008 à 11:35
dans le gestionaire de péripherique y a t'il des point d'exclamation ou d'interrogation?
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 11:47
Merci pour ta réponse.
Non, il n'y a pas de soucis signalés au niveau des périph'.
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.:Goox:. Messages postés 2816 Date d'inscription lundi 22 mai 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2017 2 212
8 août 2008 à 11:37
Salut, essayons en premier ceci:
Démarrer->executer (si executer n'est pas là, appuie sur Windows+R ) et tape: msconfig. Note ici tout ce qui est dans l'onglet démarrage ( dans la collone Element de démarrage) (copie d'écran si c'est trop long)
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 11:48
Merci pour ta réponse.

J'ai déjà regardé de ce côté et il n'y a pas de programme litigieux qui se lance au démarrage, que du connu.
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 12:01
Est-ce que ça pourrait être un problème de pilote ?

C'est bizarre car le portable s'est bloqué quand j'ai voulu l'éteindre hier soir et ensuite il n'a pas redémarré (ou plutôt il se bloque au démarrage, à l'affichage du bureau).
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cheezybob Messages postés 96 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2008 4
8 août 2008 à 12:11
voila pourquoi j'ai demander s'il y avait des point d'interrogation ou d'exclamation dans ton gestionaire de peripherique ( dans le panneau de configuration)
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 12:23
Il n'y a pas de problème apparent au niveau des pilotes.

Le bureau commence à se charger et d'un coup tout se bloque.

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Je pense pas que ce soit un problème matériel.

Le mode sans échec bloque aussi mais au bout de plus de temps.

Un virus ? pourtant je suis hyper vigilant.

Je poste un rapport hijackthis ?


Merci en tout cas...
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 12:27
Ah ouais, une autre précision :
Au bout d'un moment, la totalité de l'écran se grise (comme quand un programme ne répond pas sous Vista)
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.:Goox:. Messages postés 2816 Date d'inscription lundi 22 mai 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2017 2 212
8 août 2008 à 12:43
On peut essayer le journal d'évenements:
Démarrer->clic droit sur ordinateur->Gérer->Observateur d'évenements->Journaux Windows->Applications->dans la liste, cherche une inscription Erreur la plus récente, et colle ici tout ce qui est dans la petite zone de texte de l'onglet général, au dessous.
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 12:53
J'ai cette erreur qui apparait à chaque fois depuis mon problème :

Le système d'événements de COM+ a détecté un code de renvoi erroné lors de son traitement interne. Le HRESULT est 8007043c à partir de la ligne 45 de d:\rtm\com\complus\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp. Contactez les services de support technique Microsoft pour signaler cette erreur.

id de l'erreur : 4609
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.:Goox:. Messages postés 2816 Date d'inscription lundi 22 mai 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2017 2 212
8 août 2008 à 13:02
Essaie de remonter plus loin avec la restauration du système, sinon, réinstalle.
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powderworker Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2008
8 août 2008 à 13:35
J'ai retenté une restauration système.
Tout se passe bien, j'ai le message final qui me dit que c'est ok.
Mais quand je redémarre, j'ai droit à un joli écran noir avec le pointeur de la souris qui fonctionne et puis c'est tout !

Quand je retente une restauration, il me repropose les mêmes dates.
Donc je pense qu'elle n'a pas fonctionné...

Quoi z'en pensez, vous ?

Vinc'
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.:Goox:. Messages postés 2816 Date d'inscription lundi 22 mai 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2017 2 212
8 août 2008 à 15:23
A mon avis, des fichiers de Windows doivent être corrompus, d'ou l'écran noir!
Je pense qu'il faudra réinstaller Windows.
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netrider92 Messages postés 484 Date d'inscription lundi 28 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2009 48
8 août 2008 à 15:27
Ptetre une barette de ram foireuse? du coup pas asser pour stoker la totale au démarrage, cela mest arrivé plusieures fois
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bonjours
c'est simple j'ai le même pb et la seule chose que j'ai fait c'est réparé parle CD de système Vista et après tout ça marche
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