pb de trojan Fermé

Question

Bonjour,j ai besoin de votre aide, quand je ne peux plus acceder a internet a cause d un trojan. j ai la page qui apparait en fond et je ne peux pas y acceder j ai des fenetre ki s ouvre et qui me bloque l acces. ces fenetre me disent de telecharger un antivirus bien entendu payant........ ke faire

amd64 · Answer

lance ton anti virus et anti spy
apres passe un coup de Ccleaner

nico-81 · Answer

faire un scan en mode sans echec avec ceci tu le pass par usb comme t'as plus internet.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

poste le rapport.

anthony5151 · Answer

Bonsoir,


@ nico-81

Il serait préférable de commencer par demander un rapport hijackthis avant de foncer pour utiliser malwarebyte's (ce qu'il faudra certainement faire en effet... mais après)


@ sam 76 :

Peux-tu faire ceci pour nous permettre de faire un diagnostique stp :

Télécharge hijackthis sur ton bureau :  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile". 
Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

Pb de trojan

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